この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。浴室のバスタブの件で、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。点検を致しましたところ、材質の特性や老朽化による原因が考えられます。早急な解決は出来かねますが、リニューアルを行なう際などの検討課題としてお預かりし、出来る限り早く改善ができるよう努めて参ります。また、ご滞在中はお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子や、朝食サービス・ウェルカムコーヒのサービスにお喜び頂けた様子を拝見でき嬉しく存じます。朝食サービスではメロンパンの提供がなく、落胆させてしまいましたことは残念に存じますが、今後メニューの改訂の際など、提案させて頂きます。朝食サービスの補充や混雑時の対応にお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。「また利用したい」とのお言葉まで頂くことができ大変光栄でございます。今後もお客様のご意見を基に、より良いホテルを目指し邁進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。