この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。「快適でした」とのお声をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様が宿泊プランをお選びになる際、選べる幅を増やしていただき、より有意義なご滞在をしていただけるよう、今後の課題として検討して参ります。
お忘れ物の連絡につきましても、列車に乗られる寸前のご連絡になってしまったとの事で、急いでご来館いただいく結果となりましたこと大変心苦しく存じます。フロントにお客様のお忘れ物が届く時間が、16時以降であるため、お客様へのご連絡がそれ以降のお時間になってしまうことが現状でございます。清掃員との連携を図り、なるべく早いタイミングでお客様にご案内を差し上げることができますよう、対応を検討いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。