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コンフォートホテル仙台東口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:9174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.25
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.34
  • 食事3.87

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-24 18:25:05

仙台に遊びに行った時に利用しました!
駅に近く、チェックイン前に荷物を預けることができ、ありがたかったです。
国分町のランチガイドなど、役立つパンフレットが何種類かあり良かったです。
朝食、ウェルカムコーヒーのサービスも良かったですね。
朝食は、味噌汁、おにぎりが特に美味しかったです。
残念なところは、簡易ベッドがものすごく硬かったところです。
あまり眠れなかったです(´・ω・`)
乾燥する時期でもあったので加湿器をフロントで貸し出してくれることも事前に声をかけてほしかったかなーと思います。
エレベーター内に書いてありましたが、混雑したエレベーター内では見にくかったです。

満足するところもあれば、そうでないところもあるので★3つで!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
コンフォートホテル仙台東口 2015-10-26 12:04:12

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお休みいただけるお部屋を提供することが努めであるにもかかわらず、ベッドに関して、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。ご指摘を受け、早急に確認をし、マットレスのメンテナンスをさせていただきました。
また加湿器の貸し出しにつきましても、配慮不足によりお客様にお手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、清掃と点検、そしてお客様へのご案内を徹底して参ります。
誠に勝手ながら、また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
□□【無料朝食★快眠ピロー】仙台駅まで徒歩約5分!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインハイクラス◆<禁煙>】