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コンフォートホテル仙台東口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:9174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.26
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.34
  • 食事3.87

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-09 14:38:29

小さい子どもがいたのではじのお部屋で下の階もフロントという配慮をして頂けて大変ありがたかったです。
トイレのトイレットペーパーの器具の辺りがほこりと髪の毛がついてて掃除されてるのかちょっと残念でした。
それ意外は満足なのでまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
コンフォートホテル仙台東口 2018-01-12 17:20:53

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

トイレットペーパーの用具の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、清掃の行き届いた快適なお部屋をご用意すべきところ、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。

フロントも含めた全スタッフがこの度の件を重く受け止め、日頃の点検や清掃を入念に行い、精度を高め、快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

しかしながら「それ以外は満足なのでまた利用したいです」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を賜わり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】