先日はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

空調につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご宿泊いただいた客室の空調に問題がなかったか早急に確認させていただきます。
また、数に限りはございますが、毛布やヒーターなどの貸し出しも承っております。
今後は、皆様にご案内が十分に行き届きますよう、掲示物やご案内方法の見直しにも努めて参ります。

これからも、お客様に接客面・施設面ともにご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。