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コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声
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ひつじルーム…睡眠に特化したプランだと思い予約したが、普通のビジネスホテルだった。足音は響く、幼児は大声で騒ぐ。フロントに電話しても結局は何の解決もしない。睡眠不足で朝にウトウトしているとまるで公園で遊ぶかのような幼児のうるささで目が覚める。チェックOUT時も私の怒りが再燃するような対応。ここまで来れば逆な意味で見事としか言いようがない。
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、快眠をコンセプトとしたひつじルームでご予約いただいたにもかかわらず、ゆっくりおやすみいただけなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。騒音につきましては、建物の構造上すぐの改善は難しい状況ですが、お部屋に空きがある際にはお隣を空けておく等、お部屋割りを工夫し皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。スタッフの対応につきましても、お客様の心情に沿った対応を目指して取り組んで参ります。この度は、充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。また、貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
ひつじルーム…睡眠に特化したプランだと思い予約したが、普通のビジネスホテルだった。足音は響く、幼児は大声で騒ぐ。フロントに電話しても結局は何の解決もしない。睡眠不足で朝にウトウトしているとまるで公園で遊ぶかのような幼児のうるささで目が覚める。チェックOUT時も私の怒りが再燃するような対応。ここまで来れば逆な意味で見事としか言いようがない。
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、快眠をコンセプトとしたひつじルームでご予約いただいたにもかかわらず、
ゆっくりおやすみいただけなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
騒音につきましては、建物の構造上すぐの改善は難しい状況ですが、
お部屋に空きがある際にはお隣を空けておく等、お部屋割りを工夫し
皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
スタッフの対応につきましても、お客様の心情に沿った対応を目指して取り組んで参ります。
この度は、充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。