この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

今回はカードキーの磁気不良により、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
磁気カードの特性上、スマートフォンや磁石等の磁気を発するものに近づけるとカードキーのデータが消えてしまうことがございます。
現状カードキーのシステムを変更することは出来かねますが、キーをお渡しする前にデータの確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。

また、以前行っておりました朝刊の無料サービスにつきましては、終了させていただくことになりました。
新聞をご入用の際には、新聞の自動販売機を2階エレベーター前にご用意しておりますので、こちらをご利用いただければ幸いでございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。