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コンフォートホテル仙台東口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:9176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.25
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.34
  • 食事3.85

総合3

kotaro2810さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

kotaro2810さん [60代/男性] 2018-07-18 13:28:29

9時ころ、朝食に行ったら、おにぎりが2個しかなく食べる意欲がなくなりました。しばらく様子を見ていましたが、その他のものは補充していましたが、おにぎりは補充されることもなく。
無料をだからこれでいいのでしょうか?副食なら我慢できますが、主食を切らすなんてありえないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
コンフォートホテル仙台東口 2018-07-20 13:42:05

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、十分な量のおにぎりが提供できなかったとのことでご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお召し上がりいただけるよう、欠品には常に気を配っておくべきところではございますが、至らぬ点があり誠に心苦しく存じております。
ご指摘いただいた内容はスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
また、大変お手数ではございますが、朝食スタッフにお伝えいただけましたら、可能な限りご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に一層尽力して参ります。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】