楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル仙台東口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:9148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.24
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.35
  • 食事3.85

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-23 09:58:53

スタッフの接客はとても良かったのですが、設備のチェックを再確認された方が良いと思いました。
1.湯沸かしのコードが接触悪くお湯を沸かすのに手間取った事。
2.冷蔵庫を使用していなかったのに冷蔵庫裏側のランプがピカピカ光り点滅して就寝の妨げになったこと。
3.空気清浄機の設備が無くカーペットの臭いがムッとして息苦しかったこと。
4.エアコンの音が大きくて静モードにしても音が変化せず大きくて、なかなか寝付けなかった。
色々気になり睡眠不足でした。
辛口でごめんなさい。
全体的にHPの写真とはイメージがかなり違って残念でした。
諸々改善希望します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル仙台東口 2019-06-28 18:05:01

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊ではお部屋の設備に不備があり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のポットのコード、エアコンの動作音につきましては早急に確認を行い、改善に努めさせていただきます。

また、冷蔵庫裏側のランプの点滅につきましては、冷蔵庫の裏側にwi-fiの機器を設置させていただいているお部屋がいくつかあり、お部屋の照明を消していただいた際にその光が漏れてしまった為でございます。

お休みの際の妨げになる場合には大変お手数ではございますが、フロントスタッフまでご連絡をいただければ対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

空気清浄機につきましては、数量限定ではありますがご用意がございますので、こちらもフロントスタッフまでご連絡くださいませ。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】