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コンフォートホテル仙台東口のクチコミ･お客さまの声
総合3
仙台駅に近くて便利。部屋はやや狭くて、ユニットバスはとても窮屈でしたが、ビジネスホテルだからまぁ許せる範囲。到着が遅れる旨を伝えようと、何回も電話したが、応答なくかなりイライラしました。エントランスに着き 駐車場を聞こうと内線電話したが、またもや 誰も出ない。人手不足なんでしょうか？壁が薄いのか、廊下での話し声がうるさかった。仙台駅前にはたくさんビジネスホテルがあるので、またここに来たいとは思わない。
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊中は十分なおもてなしが出来なかったこと、誠に心苦しく存じます。お電話でご連絡いただいた際に対応が出来ず申し訳ございませんでした。三連休で大変混雑しており、通常よりも長らくお待たせしてしまったかと存じます。できる限りお客様をお待たせすることの無いよう、スムーズな対応を心がけて参ります。また、廊下からの話し声で、ゆっくりお休みいただけなかったようで大変失礼いたしました。スタッフによる巡回をこまめに行い、改善に努めて参ります。お寄せいただいたご投稿を受け止め、より良いサービスの実現に向けて尽力いたします。お忙しいところご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
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コンフォートホテル仙台東口（宮城県）
3.0
投稿日：2019-09-23 20:33:25
ペンション木いちご（山形県）
5.0
投稿日：2019-09-23 20:16:37
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総合3
りょう ゆりママさんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
仙台駅に近くて便利。
部屋はやや狭くて、ユニットバスはとても窮屈でしたが、ビジネスホテルだからまぁ許せる範囲。
到着が遅れる旨を伝えようと、何回も電話したが、応答なくかなりイライラしました。
エントランスに着き 駐車場を聞こうと内線電話したが、またもや 誰も出ない。
人手不足なんでしょうか？
壁が薄いのか、廊下での話し声がうるさかった。
仙台駅前にはたくさんビジネスホテルがあるので、またここに来たいとは思わない。
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は十分なおもてなしが出来なかったこと、誠に心苦しく存じます。
お電話でご連絡いただいた際に対応が出来ず申し訳ございませんでした。
三連休で大変混雑しており、通常よりも長らくお待たせしてしまったかと存じます。
できる限りお客様をお待たせすることの無いよう、スムーズな対応を心がけて参ります。
また、廊下からの話し声で、ゆっくりお休みいただけなかったようで大変失礼いたしました。
スタッフによる巡回をこまめに行い、改善に努めて参ります。
お寄せいただいたご投稿を受け止め、より良いサービスの実現に向けて尽力いたします。
お忙しいところご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。