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コンフォートホテル仙台東口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:9176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.25
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.34
  • 食事3.85

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-27 15:57:24

1月24、25日と連泊しました。洗面所の排水周りに赤カビがうっすらとありました。残念でした。
朝食は美味しかったですしトリプルルームは部屋が広くゆったりして良かったです。又スタッフの対応は好感が持てました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
コンフォートホテル仙台東口 2020-02-16 17:43:05

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました排水周りのカビにつきましては、二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同で清掃の確認を徹底し、初心から改善に努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

また、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、朝食サービスやスタッフの対応に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【トリプルルーム】3名同室で仲良くステイ 朝食無料サービス<現地決済or事前決済>◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆<禁煙>】