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コンフォートホテル仙台東口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:9176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.25
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.34
  • 食事3.85

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-05 18:32:09

安かったので値段からいったらまあ満足です。
駅から5分程度の立地で目の前にコンビニがあり便利。ホテルスタッフは皆本当に感じがよく素晴らしかったです。
朝食は二週間居たものの殆ど内容が変わらず辛かったがコロナだから仕方がないのかな…と。部屋に持って帰れるのは良かったです。自主隔離の為利用したので本当に朝食の混雑は恐怖でした。
このホテルに決めた理由のベットはとっても寝心地が良く毎日快適に寝ることができて満足。部屋自体は狭いですがまぁ贅沢言ったらキリないかなと。
それよりもエアコンの送風口にホコリがびっしりだったのは頂けなく、自分で掃除しました。他の方のコメントにもたまにありますが、端々のお掃除が少し至らなく気になりました…。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
コンフォートホテル仙台東口 2020-09-08 18:11:50

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食につきましては、お客様のおっしゃる通り、現在は朝食会場の密を避ける為、お食事をお部屋へお持ちいただくことが可能でございます。
おかずやパンは日替わりでご用意しておりますが、ご満足していただけるメニューをご提供できず、心苦しく存じます。
お客様からいただきましたご意見を今後のメニュー作成の参考にさせていただきます。

また、エアコン送風口の埃など、清掃に至らない点が多々あり、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう、清掃スタッフとの連携を密にし、改善に努めて参ります。

数々のご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

また仙台へお越しの際にも当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
この度は、お客様の貴重なお時間を割いて、私どもに改善の機会を与えていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 14連泊割引 】テレワーク応援◆全客室Wi-Fi対応・LAN完備!朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】