この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず騒音について不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
防音に関しましては、構造上早急な改善は難しいですが、皆様が快適にお過ごしいただけるために、館内の巡回の頻度を増やし、少しでも騒音を減らせるよう努めて参ります。

今後も、日々ご利用いただくお客様への感謝の念を忘れず、ホスピタリティあふれる接客応対を心がけてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。