この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、清掃に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様がお選びいただきましたプランは、エコプランでございます。
3日に一度、4日目に入室し清掃に入るプランでございます。
入室清掃は行わないのですが、ゴミ、使用済みタオルに関しましては、フロアにお出していただければ清掃員が回収させていただいております。
チェックイン時、私共のエコプランに関するご案内、配慮が至らず、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、また仙台にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。