ご利用ならびに、ご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたエレベータにつきましては、停止フロアの見直しを行い改善してまいります。今回は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。タクシーの待ち時間につきましても、改善するよう取り組んで参ります。お客様からご意見をいただき、様々な視点から改善に取り組んでまいります。今後ともコンフォートホテル仙台東口をよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。