この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。エレベーターの使用につきまして大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。業者のエレベーター使用時間は、チェックアウト時間10時以降からと限定することに改善いたしました。駐車場につきましては、先着順でホテルより近い駐車場から順にご案内させて頂いております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。これからも、改善可能な点は早急に改善し、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので今後とも末永くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。