この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在でバスルームがカビ臭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、清掃が行き届いておらずお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく存じます。
フロントの対応が良かったとのお言葉をいただきましたが、清掃後の臭いなどの確認作業を徹底してまいりたいと思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、お待ち申し上げております。