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コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声
全体的には良かったです。他の感想で「トイレの排水時やエアコンの音(たぶん霜取り時)が気になる」との事でしたが、集合住宅住まいの私には当たり前のようなカンジなので「こんなもんかな」と気にはなりませんでした。部屋のエアコンの冷暖房の切り替えができないのはちょっと困るなと感じました(窓が内側から開けられなくなっていたので、せめて利用者が自由に調節できるようにしていただければと思います)エレベータもなんとかして欲しいトコロですね。フロントの方々(特に新人さん)は、研修やロープレを徹底していただき、早く慣れていただければと・・・お部屋にあった「お客様の声」にも書かせていただきましたので、よろしくお願いします。「新人だから」「慣れていないから」といった事は利用者には関係ありません。混んでる時や仕事で急いでいる場合などは、あのカンジでは困るかも?また利用させていただいた時には、成長した新人さんの姿を期待します。
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き誠にありがとうございます。不慣れな対応があり、申し訳ございませんでした。オープン間もないことを理由にせず、一刻も早くスタッフのサービスレベルを高めてまいります。次回ご利用の際は、成長した姿でお客様をお迎えできるよう日頃のトレーニングを行って参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
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全体的には良かったです。
他の感想で「トイレの排水時やエアコンの音(たぶん霜取り時)が気になる」との事でしたが、集合住宅住まいの私には当たり前のようなカンジなので「こんなもんかな」と気にはなりませんでした。
部屋のエアコンの冷暖房の切り替えができないのはちょっと困るなと感じました(窓が内側から開けられなくなっていたので、せめて利用者が自由に調節できるようにしていただければと思います)
エレベータもなんとかして欲しいトコロですね。
フロントの方々(特に新人さん)は、研修やロープレを徹底していただき、早く慣れていただければと・・・お部屋にあった「お客様の声」にも書かせていただきましたので、よろしくお願いします。
「新人だから」「慣れていないから」といった事は利用者には関係ありません。混んでる時や仕事で急いでいる場合などは、あのカンジでは困るかも?
また利用させていただいた時には、成長した新人さんの姿を期待します。
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き誠にありがとうございます。不慣れな対応があり、申し訳ございませんでした。オープン間もないことを理由にせず、一刻も早くスタッフのサービスレベルを高めてまいります。次回ご利用の際は、成長した姿でお客様をお迎えできるよう日頃のトレーニングを行って参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。