この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。エレベーターにつきましては、円滑なご利用を頂けます様、初期設定より変更し改善いたしましたが、いまだ解決しておりません。申し訳ございません。今後の対応については、検討して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。