この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

客室につきまして、お不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、行き届かず大変心苦しく存じます。
今後チェック体制を見直し、ご指摘をいただくことのないよう改善を図ってまいります。

いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル仙台東口ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。