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コンフォートホテル仙台東口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:9160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.25
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.36
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-22 15:20:37

同ホテルの西口を何度か利用させていただいていて、大変良かったので今回こちらを利用させていただきましたが、フロントの方の対応や朝食にがっかりしました。
朝食のピラフは完全に炊き方のミスと思われるほどパサパサで、食べれるものではなかったですし、他のおかずも美味しくなかったです。朝食の改善とスタッフの対応の改善をお願いしたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
コンフォートホテル仙台東口 2022-05-30 14:25:31

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、お客様のご期待にそうことができずに大変申し訳ございませんでした。
ピラフに関しましては、作成方法を今一度確認し、美味しくお召し上がりいただける状態でご提供できるように改善に努めて参ります。

また、フロントの対応に関しましては、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、初心に返りサービスの向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>】