この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘の通り、ホームページには徒歩３分と記載してありますが、西口からですと確かに徒歩10分程度かかります。ご足労おかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様の目的地より離れていても、仙台に来たらコンフォートホテル仙台東口へ宿泊したいと思っていただけるようなホテルを目指して、今後もより一層サービス向上して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。