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コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声
総合3
このホテルは、直接ホテルにアクセスして予約すると部屋の希望(西側、東側、高層階、その他)を言えます。フロントで直接予約時のように希望を言えないかと尋ねましたが、まったく相手にされませんでした。チェックイン開始時間前に到着し、この日の状況は柔軟に対応できるように見受けたのですが・・・。不満が残りましたが、楽天さんとの契約のうえで仕方ないことなのですね・・・。
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊当日はフロントでの対応が柔軟にできず、申し訳ございませんでした。今後は可能な限り、お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフの対応を統一し、徹底いたします。また、事前にホテルまでご希望をお寄せいただけましたら、できる限り対応させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。今後もスタッフ一同サービスレベルの向上に努めて参りますので、コンフォートホテルに変わらぬご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
このホテルは、直接ホテルにアクセスして予約すると部屋の希望(西側、東側、高層階、その他)を言えます。フロントで直接予約時のように希望を言えないかと尋ねましたが、まったく相手にされませんでした。チェックイン開始時間前に到着し、この日の状況は柔軟に対応できるように見受けたのですが・・・。
不満が残りましたが、楽天さんとの契約のうえで仕方ないことなのですね・・・。
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この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊当日はフロントでの対応が柔軟にできず、申し訳ございませんでした。今後は可能な限り、お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフの対応を統一し、徹底いたします。また、事前にホテルまでご希望をお寄せいただけましたら、できる限り対応させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。今後もスタッフ一同サービスレベルの向上に努めて参りますので、コンフォートホテルに変わらぬご愛顧を賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。