この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室空調機は、全館集中管理となっており、客室での冷暖房の切替はできかねます。気温等を考慮し、10月上旬にフロントにて暖房への切替をおこないました。ご宿泊の際には、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、また宿泊したいとのお言葉も賜り、深く感謝申し上げます。施設上の問題であり、すぐの変更はできかねますが、お客様からお寄せいただいた貴重なご意見を参考とさせていただきながら、今後もより良いサービスのご提供に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。