いつもコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。バスルームの臭いにおいて、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。本来であれば、お部屋をご案内する前、清掃時や確認時に気付くべきところ、このような至らなさがあり、お恥ずかしい限りでございます。今後、このようなことが無いよう、清掃および確認を徹底いたします。誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。