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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 19:09:39
-
チェックインとチェックアウトの時間と駐車場のサービル県の時間帯が全く同じ。
ということは、車で利用する場合は、どちらも少し短くなる。1分でも早かったり遅かったりすると
100円加算される。金額の問題より、釈然としないサービスの印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテル仙台東口 2019年06月05日 17:47:28
-
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場のご優待時間に関しまして、ご満足いただけず心苦しく存じております。
提携先駐車場料金との兼ね合いもあり、15:00から翌10:00までの駐車サービスとなっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。
ご優待時間の変更は難しい状況ですが、いただいたご意見を参考に、今後もお客様の立場に立ったサービスができるよう心がけて参ります。
また仙台にお越しいただいた際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 20:49:47
-
フロントと部屋がとにかく暑い。
5月の気温20度超えの日なのに部屋にあるエアコンが暖房しかなくて冷房が設定できないために、窓を開けて寝たが車の音がうるさくてあまり寝れなかった。
ホテル内の温度設定を見直した方がいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートホテル仙台東口 2019年05月07日 18:34:49
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテル内の空調につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
冷房、暖房の切り替えにつきましては日中、夜間の気温の変動を考慮し切り替えを判断しております。
また一括管理の為、お部屋での切り替えもできずご不便をおかけしております。
施設の設備上の問題であり、早急な改善は難しい状況ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、扇風機のご用意もございます。
台数に限りはございますが、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 12:01:18
-
出張で利用しました。
連泊で利用だったので、シーツは交換なしでベットメイキングだけにしていましたが、
利用したコップがそのまま置いてあり、幾ら自分が利用したコップでも、前日夜に
利用してそのまま、一日放置してコップがそのまま置かれているのはどうかと思います。
利用したままのコップですが、日中放置した状態で何かしらの菌が増殖しているかも
しれないのに。。。。
衛生管理に問題があるのでは、次回からの利用を感がさせられる感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンフォートホテル仙台東口 2019年02月11日 11:08:20
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も賜りました事、厚く御礼申し上げます。
利用されたコップがそのまま置いてありました件につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではお部屋の清掃の際、コップに中身が入っている場合はそのままにして新しいコップを追加でご用意させていただいております。
しかしながら、ご案内の不足によりお客様が不快に感じられたことにつきましては取り返しのつかない事実でございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、ご心配をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後も皆様に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
寒さが非常に厳しくなっておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
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sou12183さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- sou12183さん [40代/男性] 2018年12月07日 17:41:19
-
全体的には満足していますが、泊まった部屋のWi-Fiがつながっていても動かない状況でした。電話のアンテナも1本しかたってないのでとても不便でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- コンフォートホテル仙台東口 2018年12月13日 20:13:15
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
Wi-Fiの接続状況につきまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋付近の接続状況を確認させていただき、ご指摘内容の改善に努めて参ります。
また、大変お手数ではございますが、フロントにご連絡いただければその時点で接続状況の確認をさせていただきます。
回線が混雑いたしますと、一時的に繋がりづらくなる場合がございます。
個別にWi-Fiルーターの貸出も行っておりますので、フロントへお申し付けいただければ幸いでございます。
Wi-Fi環境の見直しは、継続して課題とさせていただき、皆様に安定したサービスをご利用いただけますよう出来る限りの改善に努めて参ります。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月12日 12:12:03
-
エアコンに不満あり。
風量が『小』でも寝る時は、強すぎて使えない。
又、1時間程度稼働させたら、異音が発生し、うるさいので切りました。
結局、窓を開けて、寝ました。
6Fなので虫の侵入はありませんでしたが、下の階からのタバコの煙やら近所の焼肉屋の焼肉臭やら、いやな気分になりました。
エアコンの入れ替えは無理でも、点検はした方がいいんじゃないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- コンフォートホテル仙台東口 2018年07月14日 16:15:43
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの風量が強いことや異音が発生しうるさかったとのことで、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、事前に十分点検を行い、お客様に快適にお休みいただくところ、今回それができておらず、このようなご指摘をいただくことは、誠にお恥ずかしい限りでございます。
該当のお部屋につきましては早急に点検を行い、原因の解明と修繕を実施いたします。
また、エアコンの点検方法や頻度について見直しを行い、再発の防止に努めてまいります。
ご多忙にもかかわらず、当ホテルに改善の機会を与えていただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また仙台でご宿泊の機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 00:12:17
-
インターネットが全く繋がらない。
5Fは最悪です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- コンフォートホテル仙台東口 2018年07月06日 13:58:17
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、インターネットが繋がらなかったとのことで、
ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお手数をお掛けすることになり、大変恐縮ではございますが、
フロントにご連絡いただければ接続状況の確認をさせていただきます。
また、回線が混雑し接続できない場合は、フロントにてルーターのご用意がございますので
併せてご利用いただければ幸いでございます。
インターネットの接続不良は今後の課題とさせていただき、
皆様に安定してご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 00:27:43
-
無線LANの繋がりが非常に悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- コンフォートホテル仙台東口 2018年01月20日 19:48:24
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
無線LANの接続におきましては、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく存じます。
大変お手数ではございますが、フロントにご連絡いただければ、接続状況の確認をさせていただきます。
また、ルーターの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
無線LAN環境の見直しは、継続して課題とさせていただき、皆様に安定したサービスをご利用いただけますよう、改善に努めて参ります。
引き続き、皆様からお寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 20:26:29
-
朝食時に醤油はありませんかと聞くと、醤油はございません。とのこと。しお、醤油、ソースは、必需品だと思います。宿泊費が安い高いは別として。醤油が無いなら目の前のコンビニで買ってこい。と思いました。二度と利用しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- コンフォートホテル仙台東口 2017年12月19日 17:04:10
-
先日はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスの調味料のご用意につきましては、お客様のご希望に副うことができず、心苦しく存じます。
あいにくではございますが、メニュー内容やレシピの観点から、塩胡椒以外の調味料はご用意しておりません。
いただいたご要望につきましては貴重なご意見として承り、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月02日 16:45:53
-
駐車場の場所を聴くのにかなり時間がかかり、ちょっとな~ぁって感じでした。
フロントへのエレベータがー不便1本しか無く、フロントへの電話もつながらない最悪な状態。
たぶんもう、利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- コンフォートホテル仙台東口 2017年11月04日 13:51:31
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかくお電話をいただいたにもかかわらず、駐車場のご案内に時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントが混雑し、皆様にご迷惑をお掛けしてしまうこともございますが、フロントスタッフの配置人数を見直し、きめ細やかなおもてなしができますよう改善を図って参ります。
また、エレベーターの混雑についてもご迷惑をお掛けし、大変心苦しく存じます。現在は2基ございますが、時間帯によってはお待たせしてしまい、お客様の貴重なお時間を奪ってしまっているのが現状でございます。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、継続して検討課題とさせていただきますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月05日 11:32:34
-
安い値段でしょうがないと思いますが、子どもの話し声、走り回る音、水の流れる音など気にかかり安眠出来ませんでした。以前、西口に宿泊した時は気にかかりませんでしたが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- コンフォートホテル仙台東口 2016年05月05日 15:31:41
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、騒音でお客様に御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは休日でございますと、ご家族のお客様が多くご宿泊いただいております。とりわけ夜は、他のお客様のご迷惑にならないよう、私どもでお声掛けさせていただくこともございます。しかしながら、この度は私どもの配慮が不足し、快適にお過ごしいただけなかったことを、猛省しております。
今後はこのようなことのないよう、お客様に合わせたお部屋割りに努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月11日 14:35:36
-
ベッドは寝にくかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- コンフォートホテル仙台東口 2016年01月12日 18:09:00
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様に快適な睡眠を提供できず誠に心苦しく存じます。当館では、快眠をコンセプトに、寝具にこだわったひつじルームというお部屋タイプもございます。圧力の少ないステッチで仕立てたデュベやボディフィットパッドなどを採用しております。ぜひ一度お試しいただけましたら幸いでございます。
通常のお部屋タイプにつきましても、マットレスのへこみ防止のため定期的なメンテナンスを行って参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際も当館を宿泊先候補に加えていただきましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月15日 00:43:57
-
アンパンミュージアムに行くため利用させていただきました。
子供の添い寝無料だし、朝食も。施設まで近くてよかったのですが・・2歳の子供が21時半に就寝したのですが22時過ぎにけたたましい長々の内線が鳴り、出てみるとアメニティを渡し忘れたので今から行っていいかとの内線。ちっちゃい子供なもんで、その時間は寝てるんですよね・・・それから子供は寝れず朝までグズグズ、大変でした。予約の時点で小さい子供がいるのは連絡済、電話でも。ちょっと配慮がほしかったですね。
そのほかは言うことなしで、ホントよかったんですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- コンフォートホテル仙台東口 2015年11月16日 17:35:36
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、快適にお寛ぎいただくことができず大変心苦しく感じております。チェックインの際、アメニティを渡し漏れたことはもちろんの事、その後の対応につきましても、配慮に欠ける対応を行ってしまい、お恥ずかしい限りでございます。当館最寄りの遊戯施設にて、お子様と楽しいお時間を過ごされ、皆様でゆっくりご就寝なさるところだったかと存じます。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際、特典の渡し漏れがおきぬよう、オペレーションの見直しを行なうと同時に、お客様への対応につきましても、従業員全員がお客様のお気持ちになり適切な対応を行えるよう、初心から学ぶ必要があると痛感いたしております。改善の機会を与えてくださいまして、ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当館を宿泊先候補に加えていただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 10:58:16
-
駅から近いのでよく利用しています。今回初めてツインを利用したのですが部屋が夜中乾燥してあまり良く眠れませんでした。エレベーターの中に加湿器貸し出しできる旨貼ってありましたが気がつきませんでした。もしかしたら部屋にも貸し出しについて書いたものがあったかもしれませんが気がつきませんでした。部屋の暖房冷房の切り替えはできないのでやはりどの部屋にも加湿器は必要なのではないかと感じました。以前1人で宿泊した時は加湿器があった様に思いましたが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- コンフォートホテル仙台東口 2015年10月05日 14:42:10
-
いつもコンフォートホテル仙台東口をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用に際しまして、室内の乾燥が気になられたとの事で、快適にお休みいただくことができず、大変心苦しく存じます。
加湿空気清浄機がお部屋に常設してございますのは、快眠と目覚めがコンセプトのひつじルームというお部屋タイプのみでございます。
乾燥の気になる季節ですので、お客様には大変ご不便をお掛けいたします。全てのお部屋への加湿器設置につきましては、早急な対応は出来かねますが、今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当館を宿泊先の候補に加えていただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月28日 21:06:32
-
・場所は悪くありませんが看板が分かりにくく、最初は通り過ぎてしまいました(車にて)。
・エアコンが古く、とても煩いです。
・換気の問題なのか湿度が高いです。
・スタッフの接客は明るく迅速で好感が持てます。
なので、設備更新期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- コンフォートホテル仙台東口 2015年07月29日 17:36:56
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想までたまわり、重ねて御礼申し上げます。
この度は大変ご足労おかけいたしました。またご滞在中もご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。すぐに確認させていただきましたところ、空調に不調はございませんでしたが、風切音の強さは経年劣化によるものとみられます。誠に心苦しいのですが、施設上の問題でございまして早急な修理は難しい面がございます。ですがお客様のご指摘を参考に、今後の課題としてお預かりさせていただきます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘ありがとうございました。また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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kassan21さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- kassan21さん [50代/男性] 2015年04月08日 02:29:54
-
2泊目の部屋の掃除をしてもらえませんでした。
シーツなどが無交換とは聞いていましたが、ゴミ捨てもしてもらえないとは聞いていませんでした。
ゴミはフロントに電話して捨ててもらいましたが、連泊で掃除をしてもらえないのは初めてです。
どのような方針かはわかりませんが、掃除無しであれば予約時に掃除をしない旨を表示して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- コンフォートホテル仙台東口 2015年04月09日 17:56:41
-
この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃につきまして、説明不足により、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受け、お調べしましたところ、朝お出かけの際に、赤い「起こさないでください」というマグネットカードを客室ドアにお貼りいただいていたかと存じます。私どもの説明が至らなかったことにより、その際の清掃対応に誤解を招きましたことを、改めてお詫びいたします。赤いカードはご提示いただいた場合、清掃係り含めフロントもお客様のお部屋に入らないこととさせていただいております。よって、清掃およびゴミの廃棄も行なわず、ドアノブに本日分の新しいタオル類をご用意させていただいております。大変お手数でございますが、ゴミの廃棄のご要望は、廊下にお出しいただく、若しくはフロントまでご連絡いただけますと、回収し廃棄させていただいております。
また私どもの清掃都合でご不便をおかけいたしますが、客室の清掃は14時までとさせていただいております。なにとぞ、ご理解いただけますと幸いでございます。今回のご宿泊にて、十分なご説明や代替案の提案ができず誠に申し訳ございませんでした。今後に向けてにはなりますが、連泊されるお客様に、よりわかりやすい清掃のご案内方法をスタッフ一同で考え直しているところでございます。
誠に勝手ではございますが、次回も仙台にお越しの際、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。このたびは、私どもに改善の機会を与えてくださるご指摘を頂戴し、ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月16日 16:10:38
-
WIFIの電波がほとんど入らず、全く使えなかった。
朝食のメニューが2日間全く一緒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- コンフォートホテル仙台東口 2015年03月17日 17:39:30
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、Wi-Fiの接続不良によりご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、無料朝食サービスにつきましてもご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
Wi-Fiの接続状況につきましては、根本的な解決ができるよう対策を検討しております。現時点では、不具合が発生した場合、フロントで対応させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。
無料朝食サービスにつきましては、スープやサラダ・一部惣菜を日替わりでご用意しております。今後連泊のお客様にも朝食を毎日おいしくお召し上がりいただけるよう、メニューなどの改善に努めてまいります。
また仙台にお越しの際にも当ホテルをご宿泊先の候補に加えていただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月10日 03:12:37
-
初めてこちらのホテルを利用しましたが...女性利用するにはサービスがイマイチかなぁと思いました。大人2人分で15000円ならもう少しサービスがあってもいいのかなぁと..
女性用にアニメティが少しサービスあったらいいなぁと思いました。
あと、朝食無料はありがたいですがパンの種類は豊富なのにおかずが2品位しかないのは少なすぎます。もう少しこちらも種類あったらいいのにと思いました。
私は喫煙者なのですが禁煙の部屋しかなかったので今回なくなく禁煙部屋にしましたがホテル内、もしくはホテルの入口あたりに喫煙する場所があったら..とも思い今回泊まってみてイマイチでした。もう、利用する事ないかなぁ。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- コンフォートホテル仙台東口 2015年03月10日 17:47:30
-
この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室アメニティや無料朝食サービスにつきまして、ご期待に副うことができず申し訳なく存じます。また喫煙に際してご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。当ホテル内は、喫煙室以外はすべて禁煙でございます。設備的な問題であり、改善は難しくなっております。なにとぞご容赦ください。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。次回仙台にお越しの際、当ホテルを宿泊先候補にお加えいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 11:39:23
-
立地や設備はそこそこだが、部屋の空調が調整できなため、一旦エアコンを入れると寒くなりすぎるので付けていられない。コスト削減も結構だが、最低限の設備やサービスは維持して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- コンフォートホテル仙台東口 2014年07月23日 10:40:49
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この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、空調設備によりご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早速、客室エアコンを確認させていただきました。今後、清掃時の点検・確認を徹底してまいります。誠に勝手ではございますが、次回仙台にお越しの際、当ホテルを宿泊先候補にお加えいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●☆【6/22~7/4限定】HotDeals☆☆☆13Days★17時イン◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
風呂3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月25日 17:07:01
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仙台国際ハーフマラソンに出場と、仙台に大学進学中の娘と会うために、家内と二人で利用しました。
立地はよく、部屋も広すぎるほど広かったです。朝食はもう少々バラエティが欲しいけど、価格なりだとは思い満足です。
しかし、ツインのベッドのうち1つに、前泊者のパジャマが残ったままベッドメイキングされていました。ありえないミスです。次回は別のホテルを探します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- コンフォートホテル仙台東口 2014年05月26日 17:42:24
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この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にりがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。前泊者のナイトガウンが、ベッドに巻き込まれていたとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見のとおり、あってはならないミスでございます。二度とこのようなことが起こりませぬよう、清掃者への注意換気・ベッドメイキング方法の見直しを行い、再発防止に努めて参ります。しかしながら立地や朝食サービスにご満足いただけたとの事で、大変恐縮でございます。今後お客様のご意見を参考に、清潔で快適な施設運営をおこなえるよう努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、再度仙台にお越しの際は、当ホテルを宿泊先候補に加えていただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■■【無料朝食★快眠ピロー】仙台駅まで徒歩約5分!
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインハイクラス◆<禁煙>】
風呂3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
値段は普通食事も普通ちょと場所が悪いかとそれ以外は普通でした
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この度はコンフォートホテル仙台東口に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、投稿も頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に関しましては、
お客様のご期待にそえず、
心苦しく存じております。
当ホテルは仙台駅東口から徒歩5分程度の
立地でございます。
手前に大きなマンションがございますので、
初めてお越しのお客様には
少々分かり辛いかと存じます。
立地の改善は難しいですが、
インターネットサイトへ地図を掲示したり、
お客様からのお電話に対して
わかりやすくご案内できるように
努めてまいります。
お客様からいただいたご意見を
参考にいたしまして、今後の
より良いホテルづくりに
活かして参りますので
次回仙台へお越しの際も、当ホテルの利用を
ご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心より
お待ち申し上げております。