この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

今回当館の設備や立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当ホテルは仙台駅東口より徒歩5分弱のアクセス至便な立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し施設の美観維持とサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの浴槽やテレビに関して、お客様のご希望にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
設備的な問題であり、早急に改善することが難しいですが、今後の課題として頂戴いたします。
しかしながら、当ホテルの立地に関してお褒めの言葉をいただくことができ、恐縮しております。
お客様に満足していただけるホテルを目指し、施設とサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい時間の中から、貴重なご意見までいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して、こちらの勝手な事情でお客様のご要望にお応えできず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました。お客様の仰る通り、お客様のご要望にお応えすることが私共の使命でございます。誠に猛省しております。今後はこのような事のないよう、お客様を第一に、サービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手ながら、次回仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中からご感想までたまわり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関してご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの専用駐車場と提携駐車場は、現地の精算機にて管理をしており、一度お車を出庫される際には時間分の精算が必要となってまいります。そのため、翌日に出庫される方にのみ駐車サービス券を販売しております。お客様には大変ご不便をお掛けしております。
また駐車スペースでございますが、こちらは敷地の関係上早急な解決とは行きかねますが、お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、今後の課題として検討させていただきます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えることができず、大変心苦しく存じます。
ゴールデンウィークの期間中は、連日満室の状況であり、ご希望のお部屋タイプにお振り替えを行うこともできず、申し訳ございませんでした。また、お部屋の清掃状態につきましても、繁忙状況にかかわらず、清潔な状態でお迎えすることが私共の務めであるにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと大変お恥ずかしい限りでございます。
エアコンにつきましては、点検を行った結果、吹き出し口が黒いフェルト素材となっており、経年劣化による毛羽立ちで埃のように見えてしまっている状況でございました。今後部品交換等を視野に入れ、清潔な備品の管理に務めて参ります。棚上の埃につきましては、私共の点検不足でございます。お部屋の隅々まで配慮が行き届くよう、お客様の目線にたって日々の点検を実施して参ります。
しかしながら、立地やサービスにつきまして、満足いただけたというお言葉をいただくことができ、大変恐縮しております。快適にお過ごしいただける空間をたくさんのお客様に提供できるよう、初心にかえり見直しを図って参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際も当館をお選びいただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中からご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただいておりますのに、清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂いてから早急にお部屋を確認させていただき、清掃と修繕をいたしました。今後このようなことがないよう、清掃時や清掃完了後の点検強化を図り、再発防止に努めてまいります。
またお客様の貴重なご意見は、今後多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるための参考とさせていただきます。誠に勝手ではございますが、次回仙台にお越しの際、当ホテルを宿泊先候補にお加えいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無料朝食サービスにつきましてご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回頂戴した貴重なご意見を参考とし、多くのお客様にご満足いただける無料朝食サービスを提供できるよう努めてまいります。
次回仙台にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。浴室の清潔度やお部屋の広さについて、不快な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。換気の徹底や、浴室内の清掃方法の見直しなど、清掃部門と協力して改善についての話し合いを進めて参ります。お部屋の広さにつきましては、施設の構造上、早急な改善はできかねますが、今回お申込みのお部屋よりも、広めのお部屋タイプもございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。私共と致しましても、お客様にとってお値打ちと感じていただけるプランの提案・販売に努めて参ります。しかしながら、立地やウェルカムコーヒー、朝食サービスをお気に召していただくことができ、嬉しく存じます。お客様にいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて尽力して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。エアコンの風量調節について、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。通常はお部屋内の操作盤にて風量調節や風向きの変更は可能でございます。ご利用いただいたお部屋の操作盤や室内機に異常がないか、早急に点検させていただきます。窓を開けてお休みいただいたとの事で、不快な思いをお掛けしたうえ、充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル仙台東口をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地をお気に召していただいているとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは、仙台駅東口から徒歩5分でございます。西口側への連絡通路もホテルから徒歩5分のところにございますので、お食事やお買い物の際、利用いただくと便利かと存じます。今後もお客様にご愛顧いただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、当ホテルでは冷暖房の切り替えが全館一括管理となっており、5月初旬におきましては、朝晩が冷え込むため暖房に設定しております。設備上の問題であり、根本的解決は難しく、なにとぞご容赦くださいませ。今後、外気温などを基準として、できる限り快適にお過ごしいただける環境を整えられるよう努めてまいります。また無料朝食サービスにおける誘導や補充に不手際がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後、人員配置や各スタッフの役割分担の明確化など対策を講じてまいります。改善の機会を賜りましたこと御礼申し上げます。また、コーヒーの抽出濃度を早速確認させていただきました。誠に勝手ではございますが、次回仙台にお越しの際も、当ホテルをご宿泊先候補に加えていただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊におきましては、お部屋からの眺望と、無料朝食内容につきまして、お客様のご期待にお応えできず誠に心苦しい限りにございます。お部屋からの眺望につきましては、お部屋によっては隣のビル側に窓が面しているお部屋もございます。お部屋割りのご希望につきましては、お手数ではございますが事前にご連絡をいただきますと、出来る限りお客様のご要望に副えるようご用意させていただきますので、次回のご宿泊の機会にご検討いただければと存じます。また、無料朝食につきましては、メニュー数は以前と変わりございませんが、補充のタイミングや、ご利用なされたお時間帯によって、お客様にご満足いただけなかったのではないかと推察致します。皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参る所存にございます。誠に勝手ではございますが、また次回仙台にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。加湿器につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。すぐの対応は難しいですが、今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。また、当ホテルの立地条件に関して「駅に近くて便利です」というお言葉を頂戴することができ、安堵しております。当ホテルは仙台駅東口から徒歩5分の距離でありながら、夜の車通りは少ない為、ゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。ぜひまたご宿泊いただき、ご意見ご感想をお寄せくださいましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回ご宿泊いただいた日は、3連休初日ということもあり、仙台駅周辺で駐車場が大変混雑しておりました。なお当ホテル施設ページ内「ホテルへの行き方・駐車場」に、周辺駐車場マップを掲載しておりますので、あらかじめご覧いただけましたら当日スムーズに駐車場までご移動いただけるかと存じます。しかしながら、無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけ恐縮しております。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。無料朝食サービスにご満足いただけず、申し訳なく存じます。今後、多くのお客様より頂戴したご意見などを参考とし、ご満足いただける朝食サービスを提供できるよう努めてまいります。次回仙台にお越しの際、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの不手際および清掃不備があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お迷惑をおかけしたにもかかわらず、「不快感はなかった」とのお言葉を頂戴し恐縮しております。1つ1つの業務の確実性を上げ、再発防止に努めてまいります。改善の機会を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルは、JR仙台駅東口から徒歩約5分の距離に位置しております。施設ページ内にあります「ホテルへの行き方・アクセス」に、周辺マップをご用意しておりますので、ぜひご活用ください。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。無料朝食サービスにつきまして、ご期待に副うことができず申し訳なく存じます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただける朝食サービスとなりますよう努めてまいります。次回仙台にお越しの際、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ベッドの広さにご満足いただけず、申し訳なく存じます。当ホテルの1ベッドルームタイプの客室には、140cm幅のダブルベッドを設置しております。設備上の問題であり、改善は難しいため、なにとぞご容赦くださいませ。しかしながら、清潔感や立地でご満足いただけ、光栄に存じます。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたトイレットペーパーボックスの位置に関しましては、設備上の課題のため早急な対応が困難ではございますが、今後、頂戴したご意見を参考とし、全てのお客様が快適・便利にご利用いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。今後もお客様により快適にお過ごしいただける様に、施設面とサービスを充実させて参りますので、また仙台にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。