総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 09:39:00
-
エアコンがずっとカビ臭かった。
故障なのか、風量が、急、強、弱、とありながら全て一緒で調整ができなかった。
朝食では、ピラフが保温焼けしてしまっててパサパサで硬くなってた。
しばらくしてから、新しく出てきた物を見たら、初めに食べたピラフがひどすぎた。
その後、朝食を食べる気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル仙台東口 2022年08月19日 17:10:59
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際、お部屋のエアコンがカビ臭く、また風量の調整もできなかったとのことでご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
部屋の点検および今後の対策に取り組んでまいります。
また無料朝食に関しまして、ピラフの状態がよくなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
今一度作成方法を見直し、よりよい状態でお客様へご提供できるように見直してまいります。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 11:18:39
-
飲食店が立ち並ぶ東口に面しており、夜は店選びに困りません!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル仙台東口 2022年08月02日 17:53:43
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、仙台駅東口より徒歩約5分の至便な立地にございます。
徒歩圏内には、飲食店やコンビニエンスストアもございますので、ご滞在中にも便利にご利用いただけるかと存じます。
フロントにておすすめの飲食店もご案内させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル仙台東口をご検討いただけますと誠にありがたく存じます。
お客様の次回のお越しも心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 16:05:02
-
東口から歩きますが、許容の範囲の場所にあり、何度か利用させてもらっています。毛布のレンタルや レモン水のドリンクバーがあり、良かったです。お部屋のお風呂の大きさは ビジネスホテルの普通のレベル。シャンプーリンスは、女性なら持参したほうが良いと思います。ボディソープ、クレンジング、洗顔も。テレビは小さめ。朝は太陽の光が カーテンから おもいっきり 差し込みます。まぶしいし、暑かった。。。朝食のパンは 普通の味。みなさんのおっしゃる通り、白いごはんはありません。ウインナー、サラダ、たまご が 1番おいしかったです。ウエットティッシュが キレていて、前の人が使ったあと 拭いたりできず、そのまま 汚いまま ごはんを食べることになり、げんなり。お得なプランが利用できたので、まぁ 良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル仙台東口 2022年07月15日 11:57:29
-
いつもコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご利用いただきました無料朝食サービスにつきましては、テーブルが使用済みだったにも関わらず衛生管理が徹底できておらず、誠に申し訳ございませんでした。
さらにウエットティッシュの補充も行き届いておらず、大変ご不快な思いをおかけした事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は、ホテルとして基本的な事象であり、恥ずべき事だと猛省しております。
今後、同じような不備が起きぬよう、初心に立ち返って管理方法の改善に努めて参ります。
ライスメニューにつきましては、日替わりでピラフメニューをご提供しております。
白飯などの和食メニューは現在提供しておりませんが、いただきました貴重なご意見を、今後メニュー改定の際に参考とさせていただきます。
客室設置備品につきましても、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また、カーテンにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
いただきましたご意見は、今後の改善課題として、ぜひ検討させていただきます。
しかしながら、貸し出し備品やウェルカムドリンクサービスにつきましては、お気に召していただけたようで安堵しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 14:57:40
-
至って普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル仙台東口 2022年06月08日 15:50:35
-
この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
これからも、お客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
今後もコンフォートホテル仙台東口をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度のご利用ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 15:20:37
-
同ホテルの西口を何度か利用させていただいていて、大変良かったので今回こちらを利用させていただきましたが、フロントの方の対応や朝食にがっかりしました。
朝食のピラフは完全に炊き方のミスと思われるほどパサパサで、食べれるものではなかったですし、他のおかずも美味しくなかったです。朝食の改善とスタッフの対応の改善をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル仙台東口 2022年05月30日 14:25:31
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、お客様のご期待にそうことができずに大変申し訳ございませんでした。
ピラフに関しましては、作成方法を今一度確認し、美味しくお召し上がりいただける状態でご提供できるように改善に努めて参ります。
また、フロントの対応に関しましては、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、初心に返りサービスの向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 13:37:17
-
部屋は広かったですが部屋の臭いが気になりました
(部屋の消臭スプレーを使いましたがすごく苦手な臭いでした)
仙台駅にも近く食事をとるにも便利で立地は良かったです
連休中ということもありスタッフの方忙しそうでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル仙台東口 2022年05月16日 15:57:12
-
この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、お不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、行き届かず大変心苦しく存じます。
今後チェック体制を見直し、ご指摘をいただくことのないよう改善を図ってまいります。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル仙台東口ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月02日 15:40:24
-
ビジネスで利用。
仙台駅から徒歩8分弱で立地は問題なし。
部屋の古さとアメニティが少ないのは少し我慢必要。
加湿付き空気清浄機が貸出しでも良いのでサービスあると助かる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- コンフォートホテル仙台東口 2022年03月15日 11:54:40
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
「立地は問題なし」とのお言葉を頂戴することができ、安堵いたしました。
しかしながら、加湿付き空気清浄機やアメニティにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう検討して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
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Aragonさんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- Aragonさん [60代/男性] 2022年01月19日 19:27:48
-
ホテル提供の地図が非常にわかりづらく、結構迷いながら行きました。素直にグーグルマップ見ながら行けばよかったです。立地は微妙にわかりづらいです。
部屋が広く清潔で満足でした。
これはほかのコンフォートホテルも一緒ですが、パンはあまりおいしくないし、ピラフも今二つといった感じです。お値段から仕方がないかとも思いますが、朝食はお勧めできません。
白いご飯があればなぁ、というのが本音です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- コンフォートホテル仙台東口 2022年01月22日 11:11:22
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、ご足労をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
寒い中お客様に徒労をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
また、朝食サービスにつきましても、ご満足いただけず誠に残念に存じます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
勝手なお願いとは存じますが、また仙台へお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月18日 18:45:07
-
駅からの距離はまあまあ、無料の朝食はサラダが貧弱、部屋数に対してのエレベーターが2台しかない、
WifiのパスワードはTVにて確認?となっていたがどのチャンネルに合わせば良いのか分からず不親切。電話で問い合わすもぶっきらぼうな対応。コンフォートチェーンは二度と使わない!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年11月22日 17:01:45
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に至らぬ点をご指摘いただくこととなり、恥じ入るばかりでございます。
ホテルスタッフとしてのあるべき姿を見つめ直し、改善のため指導を実施していく参ります。
お客様からのご指摘を教訓とし、よりご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またコンフォートホテルにご宿泊の機会を賜れましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
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総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月17日 13:59:02
-
朝食は最低と思いました。
御飯を食べたいのにおかずが少なく諦めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年11月18日 16:42:20
-
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食サービスにつきまして、お客様には残念な思いをお掛けし、誠に申し訳なく存じます。
今後はすべてのお客様に内容や量、質ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
今回私どもに改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 15:20:34
-
駅近くでアクセスは便利でした。
室内も綺麗に清掃されていましたが、ユニットバス内でトイレ臭が気になりました。
それがなければ、大変満足なので、もったいなかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年09月03日 12:23:54
-
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの臭いにつきまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃及びその際の確認が不十分でございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらずこのような状況になりましたこと、清掃スタッフ一同猛省しております。
このコロナ禍の状況で清潔さは一番重要な部分と考えております。
二度とこのような不手際が無いよう、初心から改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際には当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 14:22:20
-
先日宿泊しました。
駅から近く便利です。
ツインルームに泊まり部屋の広さなどは満足でしたが、ベットが一つパイプベットのような感じで、泊まる前に記載して欲しかったです!
そして、夜中上の階の足音や物音、朝までずっとうるさくて眠れない状況でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年07月16日 16:07:19
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ベッドの状態や近隣の部屋の物音が聞こえるなどお客様には大変ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ツインルームのベッドの表記に関しましては、お客様からいただいた貴重なご意見を参考に検討させていただきます。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊いただきありがとうございました。
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manabu0702さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- manabu0702さん [40代/男性] 2021年04月07日 18:25:02
-
娘の受験があり、宿泊させて頂きました。
朝食がサービスで付いていてリーズナブルな値段でした。
また、機会があれば宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年04月08日 16:12:38
-
この度は、コンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
受験でのご利用とのことで、そのお手伝いができましたこと嬉しく存じます。
また、「リーズナブルな値段」とのお言葉も賜り、安堵しております。
無料朝食サービスは定期的にメニューを見直しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。
また仙台にお越しの際には、コンフォートホテル仙台東口にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 15:43:03
-
立地はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年03月30日 18:38:50
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、仙台駅東口から徒歩5分の位置にございます。
仙台駅西口に繋がる連絡通路も至近にございまして、ビジネスや観光など様々な目的のお客様にご好評いただいております。
日々ご利用いただくお客様への感謝の念を忘れず、ホスピタリティあふれる対応を心がけてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月11日 20:11:59
-
料金をみて、安いと思い部屋をとったが、宮城県民限定プランだった。
きちんと確認しなかったと言われればそこまでだが、非常に紛らわしいのではっきりとわかるようにして欲しい。わかっていれば、料金の安いホテルをとっていた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年03月22日 16:02:22
-
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
プランの表記が分かりづらく、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様にできるだけ分かりやすいプラン名の表示に努めておりますが、対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後はより良いプラン作り、分かりやすい表記に努めて参ります。
至らぬ点があるかとは存じますが、また当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 20:48:49
-
仙台にて二泊、立地も良く、迷うことなく
サービスの朝食は、品数がもう少しあると嬉しいっす- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年03月12日 16:21:19
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に毎年変更を重ねております。
この度は、貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また仙台東口市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 20:29:00
-
エアコンが古くて音が出る物で、夜静かに寝たいけど、うるさくて寝れない、止めると寒くて目が覚めるの連続でした。髭剃りの剃刀はありましたけど、シェービングの泡があるといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年03月12日 15:53:47
-
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、設備でお客様に不快な思いをおかけいたしまして、深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました空調につきましては、施設の老朽化により早急な改善が難しいのが現状ではございますが、定期的に点検を行いより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、アメニティー類に関しましても、頂戴したご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。
お客様の貴重なお時間を割いて当ホテル客室に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 08:08:43
-
3月5日に宿泊しました。「駅から近くて便利!」「近くにコンビニがある」場所もわかりやすかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年03月11日 13:56:31
-
この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、仙台駅東口から徒歩約5分の場所にあり、コンビニエンスストアや飲食店も近くにございます。
また、仙台駅西口に繋がる連絡通路も至近にございまして、ビジネスや観光など様々な目的でご利用いただいております。
今後もさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
今後ともコンフォートホテル仙台東口ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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Bigむぎさんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
- Bigむぎさん [60代/男性] 2021年02月14日 22:03:06
-
大きな地震が発生した日に宿泊しました。館内放送は素早かったです。エアコンの音が非常に大きく快眠を妨げます。アメニティグッズが不足していると感じました。ボディタオル、綿棒等、ナイトガウンはズボンがあるパジャマ式の方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- コンフォートホテル仙台東口 2021年02月19日 12:34:15
-
この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
先日の地震の際にご宿泊され、突然で驚かれたことと存じます。
またエレベーターが停止するなど、お客様にはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
更にお部屋のエアコンの音が大きかったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
アメニティ類につきましては貴重なご意見といたしまして、今後の運営に活かしてまいります。
まだ地震の影響がある部分もございますが、復旧後に仙台にお越しの際はまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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花道9540さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ
1002シャワーヘッド付け根から一筋の水漏れを指で押さえ苦労する。改善をお願いします。
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この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの付け根部分からの水漏れにつきましては、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
該当部屋につきましては、関係部署と連携し即座に対応いたしました。
他の客室につきましても、調査・修繕を進めてまいりたいと存じます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。