いつもコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご指摘も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意しなければならない所、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの管理の甘さであると猛省しております。お客様からのご指摘を拝見した後、早急に確認をし、修繕をさせていただきました。
今後はこのようなことのないよう清掃と点検の徹底を図り、お客様に泊まって良かったと思っていただけるよう尽力致します。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや朝食サービスについて快適にご利用いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、Wi-Fi接続の際、ご不便をお掛けしたとの事で大変心苦しく存じます。現在、接続をよりスムーズに行っていただけるよう、接続環境の改善を検討しております。早急な対応はできかねますが、今後の重要課題としてお預かりさせていただきます。
また、仙台にお越しの際も当館にお越しいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想までたまわり、重ねて御礼申し上げます。
今回の朝食に関して、お客様のご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の一日の始まりを輝けるものにするため、朝食には力を入れておりましたが、日曜日の朝となりますと、多くのお客様がご宿泊されております影響で、大変混雑することがございます。メニューによっては、人気のためその日のうちに無くなってしまうものもございます。そのため、一部メニューの変更をし、提供をさせていただいていたかと存じます。こちらの都合によりお客様に大変申し訳無いことをしてしまいました。誠に猛省しております。
しかしながら、当ホテルのお部屋に関して、満足いただけた様子がうかがえ、恐縮しております。次回ご宿泊いただけた際は、朝食もお客様の満足をご提供出来るよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中からご感想までたまわり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関してご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの専用駐車場と提携駐車場は、現地の精算機にて管理をしており、一度お車を出庫される際には時間分の精算が必要となってまいります。そのため、翌日に出庫される方にのみ駐車サービス券を販売しております。お客様には大変ご不便をお掛けしております。
また駐車スペースでございますが、こちらは敷地の関係上早急な解決とは行きかねますが、お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、今後の課題として検討させていただきます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら、また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えることができず、大変心苦しく存じます。
ゴールデンウィークの期間中は、連日満室の状況であり、ご希望のお部屋タイプにお振り替えを行うこともできず、申し訳ございませんでした。また、お部屋の清掃状態につきましても、繁忙状況にかかわらず、清潔な状態でお迎えすることが私共の務めであるにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと大変お恥ずかしい限りでございます。
エアコンにつきましては、点検を行った結果、吹き出し口が黒いフェルト素材となっており、経年劣化による毛羽立ちで埃のように見えてしまっている状況でございました。今後部品交換等を視野に入れ、清潔な備品の管理に務めて参ります。棚上の埃につきましては、私共の点検不足でございます。お部屋の隅々まで配慮が行き届くよう、お客様の目線にたって日々の点検を実施して参ります。
しかしながら、立地やサービスにつきまして、満足いただけたというお言葉をいただくことができ、大変恐縮しております。快適にお過ごしいただける空間をたくさんのお客様に提供できるよう、初心にかえり見直しを図って参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際も当館をお選びいただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中からご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただいておりますのに、清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂いてから早急にお部屋を確認させていただき、清掃と修繕をいたしました。今後このようなことがないよう、清掃時や清掃完了後の点検強化を図り、再発防止に努めてまいります。
またお客様の貴重なご意見は、今後多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるための参考とさせていただきます。誠に勝手ではございますが、次回仙台にお越しの際、当ホテルを宿泊先候補にお加えいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面や遮音性により、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。施設・設備上の問題であり根本的な解決は難しくなっております。なにとぞご容赦くださいませ。
しかしながら無料朝食サービスにご満足いただけ安堵しております。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は、再度コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。前回宿泊時にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご宿泊いただき、ご投稿も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後も、頂戴したご指摘・ご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルになりますよう努めてまいります。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。当館の無線LANの速度について、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。集中的に利用が重なる時間帯に速度が遅くなることはございますが、インターネット環境についての見直しは、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様に快適な空間を提供できますよう、出来る限り努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスやコーヒーサービスにご満足いただけず申し訳なく存じます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。次回仙台にお越しの際、当ホテルを宿泊先候補に加えていただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。駐車場に関しましては、ご足労をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。ご投稿いただきましたとおり、ホテル敷地内の専用駐車場は12台分のスペースのみでございます。専用駐車場が満車になった場合は、提携駐車場を専用駐車場と同じ料金でご案内しております。提携駐車場は、ホテルの近辺に数箇所ございます。空車の状況は入庫されるタイミングにより異なる為、ご連絡をいただいた際に、混雑状況を確認した上で、お客様にとって最もスムーズに入庫いただける箇所のご案内を行えるよう努めております。ご不便をお掛けして大変心苦しく存じますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。当ホテルの立地や接客サービスにお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。今後もお客様により快適にご宿泊いただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、お褒めの言葉を頂戴でき、恐縮しております。頂戴したお言葉に慢心することなく、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいります。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コストパフォーマンス面でご満足いただけず申し訳なく存じます。今後、料金以上にご満足いただけるホテルとなりますよう各種サービス品質の向上に努めてまいります。次回仙台にお越しの際、当ホテルを宿泊先候補に加えていただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室エアコンの稼動音などにより、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。商品の特性上、運転時にはどうしても発生してしまう音であり、根本的な解決は難しくなっております。何卒ご容赦ください。風向きにつきましては、オートルーバー機能により変更することが可能でございます。エアコンの操作についてご不明点などございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせください。また朝食会場が狭く、ごゆっくりお食事できる環境を提供することができず、重ねてお詫び申し上げます。席数の少なさにつきましては、私共も苦慮しており、リニューアルの機会がございましたら、ぜひとも席数を増やしたいと検討しております。頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルになりますよう、できるところから改善してまいります。次回仙台にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけました幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル仙台東口をお選び頂き、誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食会場やエレベーターの混雑によりご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。施設の構造上の問題であり、早急な改善はできかねますが、チェックインの際のエレベーター混雑案内や、朝食の際のグリーティングなどを強化し、少しでも混雑緩和に繋がるよう対応を検討致します。しかしながら、「また利用します」とのお言葉を頂くことができ、安堵しております。一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、今後もサービスの向上、施設の維持・管理に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場のご利用時に、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。しかしながら、「快適に利用できた」旨のお言葉を頂戴でき、恐縮しております。今後、より快適にお過ごしいただけますよう、各種サービス品質の向上に努めてまいります。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。無料朝食サービスにつきまして、ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見として、今後の改善検討項目に加えさせていただきます。またエレベータの混雑により、不快な思いをおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。エレベータが2基しかないため、混雑時にはお待ちいただく場合があり、私共も苦慮しております。設備的な問題であり根本的な解決は難しくなっております。なにとぞご容赦くださいませ。次回仙台にお越しの際にも、当ホテルを宿泊先候補にお加えいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コストパフォーマンス面でご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。今後も、価格以上にご満足いただけるホテルとなりますよう、各種サービス品質のブラッシュアップに努めてまいります。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地やアメニティにつきまして、お客様のご期待に副うことができず申し訳なく存じます。当ホテルは、JR仙台駅東口から徒歩約5分の距離に位置しております。今回、頂戴したご意見を参考に、多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。次回仙台にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室やベッドの大きさにご満足いただけなかった点は残念ですが、コストパフォーマンス面で、「大満足」とのお言葉を頂戴でき、恐縮しております。今後、各種サービス品質の向上に取り組み、よりご満足いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。次回仙台にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。