平素よりコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のカードキーにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
カードキーのメンテナンスをこまめに行い、お客様に快適にお使いいただけるように努めてまいります。

また、湯船に長い髪の毛があったとのことでご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来確認後にお客様にご宿泊いただくべきところ、見落としており誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、清掃後の点検において、見落としがないよう鋭意改善してまいります。

しかしながら、スタッフの接遇、お部屋の広さやアメニティ、朝食サービス等につきましては、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
フロントの応対につきましては至らぬ点も多々ございますが、おもてなしの心を常に持ち、温かい応対ができるよう精進してまいります。

また、当ホテルチェーンでは無料朝食サービスに大変力を入れて取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。
次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をお楽しみいただき、ごゆっくりとお召し上がりいただければ幸いでございます。

今後も皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
勝手なお願いとは存じますが、また仙台にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食整理券の運用につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご旅行の最中でお疲れの中、ご協力いただき感謝の念に堪えません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善を続けていきたいと存じます。

また、チェックアウトの際もお待たせすることが無かったようで安堵しております。
ビジネスや観光と目的を問わず、お客様の利用しやすいホテルを目指し邁進する所存です。

これからも、お客様に寄り添ったおもてなしでお迎えできるよう精進して参りますので、また仙台市内へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
微力ながらもお客様のお手伝いができたようで、安堵いたしました。
また、バゲッジラックにつきましては貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
早急な改善とは参りませんが、ぜひ参考とさせていただきたく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

また仙台市内にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルはＪＲ仙台駅東口から徒歩約5分とアクセス至便な立地にございます。
また、お客様のおっしゃる通り、周辺にはコンビニや飲食店もございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

また仙台市内にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回もお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへのご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
しかしながら、騒音やルームキーの不備に関してご不便をおかけしてしまい心苦しい限りでございます。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、巡回の徹底や備品の確認をして参ります。

無料朝食サービスにつきましては定期的にメニューの変更、改善を行っております。
お客様よりいただいたご意見をもとに、より良いサービスの提供を目指して参ります。

また仙台にお越しの機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはお客様のおっしゃるとおり、仙台駅東口まで徒歩約五分であり、アクセス至便な立地にございます。
またホテルの近くには、アンパンマンミュージアムも近くにあり、多くのお客様に好評をいただいております。

当ホテルスタッフへの対応につきましても、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「全体的に綺麗です」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も館内美観を維持し、いつお越しいただいても清潔な館内・客室でお迎えできるよう、清掃と点検に一層の力を注いで参ります。

しかしながら、ベッドにつきましてはお気に召していただくことができず、心苦しい限りでございます。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また仙台にお越しの機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「また利用したい」と、スタッフの励みとなるお言葉をお寄せいただき、大変ありがたいことと感じております。
ウェルカムコーヒーサービスもお気に召していただいたようで、嬉しい限りでございます。
15：00～24：00までご提供しており、お部屋にもお持ちいただけますので、皆様からご好評いただいております。
日ごとに寒さが増しておりますので、外出からお戻りの際はお召し上がりいただき、少しでも温まっていただければ幸いに存じます。

お客様の温かなお言葉に甘えることなく、日々より良いホテルを目指して、スタッフ一同で切磋琢磨して参ります。
次回仙台にいらっしゃる際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際にはご足労をお掛けしてしまい、申し訳なく存じます。
お客様のおっしゃる通り、裏の提携駐車場への道は日が当たらないため、雪も融けにくく、私どもも対応に苦慮しております。

また、看板につきましても、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
周辺に高層ビルやマンションも多く、仙台駅方面からお越しの場合は、特に見逃しやすい状況かと存じます。
看板の増設は難しく心苦しい限りですが、お客様のご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは、西口の繁華街側とは反対にございますが、周辺にはコンビニ、飲食店などがございますので、便利にお使いいただけるかと存じます。

また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食メニューのおにぎり等は日替わりとなっておりますので、次回お越しの際には違った味がお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、景観に関しましてご期待に副えず心苦しい限りでございます。
大変お手数ですが、前日までにご連絡いただければ、可能な限り奥お客様のご希望に副ったお部屋をご用意させていただきます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参りますので、また仙台市内にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、当ホテルのフロントスタッフの対応につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋に設置してある、消臭スプレーが壊れていたとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
清掃の際の点検作業を強化し、同じことのおこらぬよう、鋭意改善してまいります。

また、無料朝食サービスのワッフルについても、ご満足いただけなかったご様子に、大変心苦しく存じます。
チェーンで統一したメニューをご提供しておりますので、早急な変更は難しい状況ではございますが、よりご満足いただけるよう見直しをしてまいります。
ワッフルはオーブントースターで温めますと、より香ばしくお召し上がりいただけますので、次回ご利用の際には、是非お試しくださいませ。

今後もお客様のお声に常に耳を傾け、日々サービスの向上を心掛け温かい笑顔ときめ細かいおもてなしで、お客様をお迎えして参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の空調や清掃に不備があり、快適なご宿泊をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
清掃の際にきちんと確認を行い、お客様にご滞在いただくのが本来であり、今回このようなご指摘をいただき恥ずかしい限りでございます。
2日続けて同じ箇所の清掃ができていないということで、清掃方法、点検方法を見直し、ご指摘内容の改善と快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
空調につきましても、早急に原因を調査し、快適なお部屋の提供に努めて参ります。

しかしながら「それ以外は素晴らしかったので、また仙台に来る時は利用したいです」とのお言葉を頂戴し、安堵しております。
加えて、フロントスタッフ、朝食スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

トイレットペーパーの用具の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、清掃の行き届いた快適なお部屋をご用意すべきところ、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。

フロントも含めた全スタッフがこの度の件を重く受け止め、日頃の点検や清掃を入念に行い、精度を高め、快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

しかしながら「それ以外は満足なのでまた利用したいです」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を賜わり、ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

無料朝食サービスの味付ゆでたまごをお気に召していただいているとのこと、嬉しく存じます。
固ゆでと半熟の中間くらいの黄身のしっとりとした食感が大変人気でございます。
スクランブルエッグとのローテーションで日替わりの提供となりますが、今後もお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
またお近くへご出張の際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
パンやおにぎり等は日替わりとなっておりますので、次回お越しの際にはまた違った味がお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、朝食の混雑時に適切な席の調整ができておらず、ご不便をおかけいたしました。
今後の重点課題として改善を検討して参ります。

また、お部屋割りにつきましてご期待に副えず、誠に残念に存じます。
大変お手数ではございますが、事前にご連絡をいただきましたら可能な限りお連れ様とお近くのお部屋に、ご案内させていただきます。

これからも、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの従業員につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
このようなお客様のお褒めの言葉の1つ1つが私共の励みとなります。
これに驕ることなく、今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となってサービスの向上と施設設備の維持に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご来館賜り、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは仙台駅東口より徒歩5分の距離にございますが、周辺に高層ビルやマンションが多いため場所が分かりにくく、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
看板の増設などは難しく心苦しい限りではございますが、お電話での道案内も承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご足労をお掛けしたにもかかわらず、客室には大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。今回ご宿泊いただきましたツインスタンダードタイプのお部屋は、22平米と広く、ご家族やご友人同士のご旅行の際におすすめでございます。
また、お客様のおっしゃる通り、ベッド幅123cmのセミダブルベッドのご用意ですので、お子様が添い寝されましても、十分におやすみいただける大きさかと存じます。

今後も、お客様に末永く愛されるホテルを目指し、施設設備、サービス、コストパフォーマンスの更なる向上に努めて参ります。再びお近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

平素より全国のコンフォートブランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。

また、無料朝食サービスにつきましては貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
メニュー内容の早急な改善は難しいですが、今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。

これからも、一人でも多くのお客様に喜ばれるおもてなしを目指して精進して参りますので、当ホテルならびに全国のコンフォートブランドを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

現在、客室にご用意している部屋着がフリーサイズのワンピースタイプのガウンとなっております。
全国のコンフォートブランドのホテルで同じものをご用意している為、今すぐの変更は難しい状態でございますが、今後の改善に向け、貴重なご意見として検討させていただきます。

またテレビに関しましても、全客室をすぐに交換するというのは難しく、今後お客様により快適にお過ごしいただくためのサービスとして参考にさせていただきます。

無料朝食サービスについては「非常にいい」とお褒めいただき大変恐縮でございます。
お客様からの意見を元に、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。

また仙台にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで安堵しております。
また、スープについてご意見いただきありがとうございます。

現在、お味噌汁と、日替わりのスープを5種類の中から1種類ご用意しております。
メニューにつきましては、当ホテルチェーンで統一している為、今すぐの変更は難しく存じますが、お客様からの貴重なご意見として検討させていただきます。

これからも、皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。