この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、テーブルの拭き残しによりご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお過ごしいただけるよう清潔な空間をご用意すべきところ、基本的なところが出来ておらずスタッフ一同猛省しております。
清掃スタッフとも情報を共有し、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう改善に努めて参ります。

アメニティーにつきましては当ホテルチェーン全体で統一している為すぐの改善が難しいですが、お客様のご要望にお応えできるよう、今後の課題として参考にさせていただきます。

ベッドの広さや朝食サービスにつきましてはご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

勝手なお願いとは存じますが、また仙台へお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋のカードキーにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
カードキーのメンテナンスをこまめに行い、お客様に快適にお使いいただけるように努めてまいります。

また、湯船に長い髪の毛があったとのことでご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来確認後にお客様にご宿泊いただくべきところ、見落としており誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、清掃後の点検において、見落としがないよう鋭意改善してまいります。

しかしながら、スタッフの接遇、お部屋の広さやアメニティ、朝食サービス等につきましては、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
フロントの応対につきましては至らぬ点も多々ございますが、おもてなしの心を常に持ち、温かい応対ができるよう精進してまいります。

また、当ホテルチェーンでは無料朝食サービスに大変力を入れて取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。
次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をお楽しみいただき、ごゆっくりとお召し上がりいただければ幸いでございます。

今後も皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
勝手なお願いとは存じますが、また仙台にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にご宿泊いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お客様のお言葉はスタッフの何よりの励みとなります。

また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食のパンやおにぎりは日替わりとなっておりますので、次回お越しの際にはまた違った味がお楽しみいただけるかと存じます。

次回、仙台にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みとなります。
これからも、一人でも多くのお客様に喜ばれるおもてなしを目指してフロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となって精進して参ります。
次回仙台にお越しの際にもぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
春野菜のスープは4月より新しく提供を開始した新メニューでございまして、コンソメ風味のスープに春らしいエンドウをたっぷり入れております。
春夏秋冬それぞれの季節に合わせたスープを提供する予定でございますので、またご宿泊いただいた際にはお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も、皆様に満足していただけるホテルを目指し、邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

自転車のレンタルについては、お客様のご要望にそえず申し訳ございませんでした。
仙台市内の観光やアクセスにつきましては、フロントにてお問い合わせいただければご案内できるよう努めております。
市内観光の際はお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

しかしながら、お部屋や無料朝食サービスの内容についてはご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは快眠にこだわった「ひつじルーム」もございますので、次回お試しいただけたら幸いです。

また、朝食の一部メニューは日替わりとなっており、ご連泊の際も様々なメニューをお楽しみいただけます。
順次新メニューも提供しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ。

今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

平素よりコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進しております中で、「部屋は何時もながらゆったりしていて気持ちよかったです」のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ベッド上に毛髪が残されていたとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃、点検ともに細心の注意を払い、清潔な客室で皆様をお迎えできるよう努めて参ります。

今後も、皆様に心身共に癒していただける場を提供するべく、スタッフ一同でより一層の努力を重ねて参ります。
また仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「全体的に綺麗です」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も館内美観を維持し、いつお越しいただいても清潔な館内・客室でお迎えできるよう、清掃と点検に一層の力を注いで参ります。

しかしながら、ベッドにつきましてはお気に召していただくことができず、心苦しい限りでございます。
早急な改善にはいたりませんが、頂戴したご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また仙台にお越しの機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「また利用したい」と、スタッフの励みとなるお言葉をお寄せいただき、大変ありがたいことと感じております。
ウェルカムコーヒーサービスもお気に召していただいたようで、嬉しい限りでございます。
15：00～24：00までご提供しており、お部屋にもお持ちいただけますので、皆様からご好評いただいております。
日ごとに寒さが増しておりますので、外出からお戻りの際はお召し上がりいただき、少しでも温まっていただければ幸いに存じます。

お客様の温かなお言葉に甘えることなく、日々より良いホテルを目指して、スタッフ一同で切磋琢磨して参ります。
次回仙台にいらっしゃる際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際にはご足労をお掛けしてしまい、申し訳なく存じます。
お客様のおっしゃる通り、裏の提携駐車場への道は日が当たらないため、雪も融けにくく、私どもも対応に苦慮しております。

また、看板につきましても、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
周辺に高層ビルやマンションも多く、仙台駅方面からお越しの場合は、特に見逃しやすい状況かと存じます。
看板の増設は難しく心苦しい限りですが、お客様のご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは、西口の繁華街側とは反対にございますが、周辺にはコンビニ、飲食店などがございますので、便利にお使いいただけるかと存じます。

また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食メニューのおにぎり等は日替わりとなっておりますので、次回お越しの際には違った味がお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、景観に関しましてご期待に副えず心苦しい限りでございます。
大変お手数ですが、前日までにご連絡いただければ、可能な限り奥お客様のご希望に副ったお部屋をご用意させていただきます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参りますので、また仙台市内にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の空調や清掃に不備があり、快適なご宿泊をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
清掃の際にきちんと確認を行い、お客様にご滞在いただくのが本来であり、今回このようなご指摘をいただき恥ずかしい限りでございます。
2日続けて同じ箇所の清掃ができていないということで、清掃方法、点検方法を見直し、ご指摘内容の改善と快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
空調につきましても、早急に原因を調査し、快適なお部屋の提供に努めて参ります。

しかしながら「それ以外は素晴らしかったので、また仙台に来る時は利用したいです」とのお言葉を頂戴し、安堵しております。
加えて、フロントスタッフ、朝食スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想も賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
朝食のパンやおにぎり等は日替わりとなっておりますので、次回お越しの際にはまた違った味をお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、浴室に関しましてご期待に副えず大変心苦しく存じます。
すぐの改善が難しく心苦しく存じますが、いただきましたご意見は今後の重点課題として改善を検討して参ります。

これからも、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの従業員につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
このようなお客様のお褒めの言葉の1つ1つが私共の励みとなります。
これに驕ることなく、今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一丸となってサービスの向上と施設設備の維持に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
特に無料朝食サービスは当ホテルチェーンで力を入れて取り組んでおり、活力に満ちた一日のスタートを切っていただけるよう、おにぎりやパンをはじめ、サラダ、ゆで卵、フルーツなど、出来る限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。

また、Wi-Fiにつきましては貴重なご意見を頂戴し、恐縮でございます。
利用状況に左右されることなく快適にご利用いただけるよう、継続して検討課題とさせていただきます。
これからも、お客様にハード面・ソフト面ともにご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

次回仙台市内にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルはJR仙台駅東口から徒歩約5分の距離のため、迷うことなくご到着いただけたようで、安堵いたしました。
お客様のおっしゃる通り、コンビニも目の前にございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。

しかしながら、深夜の電車の通過音により、お客様の睡眠を妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
防音設備の強化については、大きな改修が必要となるため、早急な改善が難しく、ご理解いただければ幸いではございますが、お部屋の位置のご希望などは承ることが可能でございますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
再度仙台市内にお越しの際にも、当ホテルへご来館いただきますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは仙台駅より徒歩5分程度の場所に位置しており、仙台駅をご利用の方には便利にご利用いただけると自負しております。

またフロント員は24時間常駐しておりますので、夜遅くのチェックインや早朝のチェックアウトも承ります。

遅くのチェックインでお疲れの時に、スタッフの対応で少しでもお客様の疲れが取れれば幸いです。
これからも、皆様にお気に召していただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。

また是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をお待ちしております。

いつもコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

「いつも快適に滞在させていただいています」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様からのお褒めの言葉は何よりの励みとなります。

頂戴したお言葉に甘んずることなく、さらに快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上と設備の点検に励んでまいります。

またお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは仙台駅より徒歩5分ほどの場所にございますが、東口付近は比較的静かな場所ですので、周りの音などは気にせずにご宿泊いただけたかと存じます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

初めての仙台旅行のお手伝いができて一同大変喜んでおります。
また是非当ホテルへお越しくださいませ。
一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応や無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食メニューには、ワッフルやフルーツグラノーラ、ヨーグルトなど、お子様もお楽しみいただけるものもございますので、次回ご宿泊の際もご家族でお楽しみいただければ幸いに存じます。

また、駐車場のご案内につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご意見は、スタッフ間で共有させていただき、よりわかりやすくご案内ができますよう工夫と改善に努めて参ります。

最後に、お部屋にご準備しております枕ですが、大人の方の分のみのご用意となります。
ご案内が至らず、ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳なく存じます。

添い寝のお子様分もご希望の場合、フロントにてお貸出ししておりますので、お声掛けくださいませ。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回仙台市内にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご来館くださいますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。