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コンフォートホテル仙台東口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台東口

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    コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.03
    • アンケート件数:9136件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.25
    • 部屋3.97
    • 設備・アメニティ3.60
    • 風呂3.44
    • 食事3.89
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    459件中 1~20件表示

    総合3

    melodyblue7167さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    melodyblue7167さん [50代/男性] 2024年04月07日 15:47:43

    朝食バイキングは種類が少なめ。もう少しメニューを増やして欲しい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年04月
    コンフォートホテル仙台東口 2024年04月12日 16:41:52

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

    お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
    次回仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月12日 19:28:43

    近くにアンパンマンミュージアムがあるせいか小さな子供が多く上の階で走っているのがとても気になった。また、無料の朝食でしたがご飯もパンも補充が無く残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    コンフォートホテル仙台東口 2024年01月18日 14:56:13

    この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また投稿も頂戴し重ねて御礼申しあげます。

    今回のご宿泊でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    お子様が走られている件に関しては当ホテルは館内の巡回を行っておりますので、巡回時により一層注意して巡回するよういたします。

    また、この度は一日の始まりの大切なご朝食のお時間をお楽しみいただけず、誠に申し訳なく存じます。
    ご指摘を真摯に受け止め、スタッフの間で補充に関して注視するように致します。

    せっかく数あるホテルよりお選びいただきましたにもかかわらず、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
    今後もお客様の声を生かしましてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインハイクラス◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月05日 19:37:49

    トイレがとても狭く使いづらかったし、落ち着いて利用できなかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年11月21日 19:34:14

    この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

    しかしながら、ご滞在のお部屋のトイレが使いづらかったということで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    トイレ含め浴室の広さの変更につきましては、すぐの改善が難しいところではございますがいただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。

    この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善して参りますので、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    この度のご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月18日 13:25:46

    エアコン調節が枕元でできなくて少し不便でした。朝食は選べるほど種類がない。
    テルマンの対応は親切でした。荷物がチェックアウト後もロッカーにずっと置いておくことができたのでとても便利でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年10月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年10月26日 15:20:16

    先日はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    空調につきまして、枕元で調節出来ずにご不便をおかけして申し訳ございません。
    早急な改善は難しいですが、お客様のお声を共有させていいただきます。

    また無料朝食につきましてもご意見いただきありがとうございます。
    無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れて取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。
    種類につきましては、今後お客様にご満足いただけるよう、さらに改善を行って参ります。

    スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
    皆様の旅が実りあるものになりますよう、今後もお客様目線に立った接客を心掛けて参ります。
    チェックイン前や、チェックアウト後のお荷物も、セルフクロークでお預かりしておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

    また仙台にお越しの際にも、当ホテルをぜひご利用ください。
    お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】

    総合3

    ちる&凛ちゃんさんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    ちる&凛ちゃんさん [50代/女性] 2023年10月05日 19:33:06

    2泊で利用させてきただきました。古さはありますが、小綺麗にされていて出張で利用したので十分かと思います。
    気になった点は、枕が薄くて非常に寝づらかったです。折ると高すぎるし、自分の着替えの服を下にひいて寝ました。またユニットバスの内側に縮れた毛が2本落ちており、ちょっと気持ち悪い気分になりましたが流して利用しました。
    化粧水等のアメニティや使い捨てのスリッパがあったらなお良かったと思います。
    無料朝食は、日替りのスムージーが美味しかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年10月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年10月12日 16:46:42

    この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    客室に関しまして、清掃時の確認不足によりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    清潔なお部屋を提供することは、ホテルサービスの基本であるにもかかわらず、このようなご迷惑をお掛けしてしまったことを大変恥ずかしく存じます。
    清掃スタッフ含めホテルスタッフ一同、清掃方法の改善と清掃後の確認徹底に努めてまいります。

    しかしながら、客室に関しまして、ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、無料朝食につきましてお褒めの言葉もいただき恐縮でございます。
    お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    この度のご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月15日 18:40:58

    部屋は広くないですが無料の朝食もついているのでよかったです。
    ハンドソープは置いていません。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年09月26日 15:22:45

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
    定期的にメニューの見直しを行っており、日替わりメニューもございますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味くださいませ。

    またハンドソープにつきましては、当ホテルではボディーソープとしてもご利用いただけるハンドソープ兼用タイプを浴室に設置しております。
    ハンドソープ専用としては設置しておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

    今後とも、ご宿泊いただくすべてのお客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上と衛生管理に努めてまいります。
    また仙台にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月09日 17:54:34

    フロントでウェルカムドリンクを飲めるのは良かったです。
    それ以外は普通のホテルだと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2023年09月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年09月18日 18:32:19

    この度は、数あるホテル様より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

    ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
    ご提供しているコーヒーは、一杯ずつ豆を挽き抽出するタイプのマシンをご用意しており、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
    今後もお客様のご期待にそえるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    mameusa5115さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    mameusa5115さん [40代/女性] 2023年09月01日 18:24:02

    8月31日に宿泊しました。
    QRコードでのチェックイン、簡単で便利でした。
    部屋は、エアコンが古くて、調整が難しかったです。シャワーも圧が弱く、シャワーが漏れているような感じでした。
    朝ごはんの芋煮が美味しかったです。ご飯とカレーもあって満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年09月08日 20:29:38

    この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋のエアコンの調整が難しかったということで、ご不便をおかけ誠にし申し訳ございません。
    また、シャワーにつきましても水が漏れていたということで重ねてお詫び申し上げます。
    早急に状況を確認し改善に努めて参ります。

    しかしながら、ご不便をおかけしたにもかかわらず、チェックインのシステムや無料朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
    チェックインに関しましては、セルフチェックイン機を導入しており事前にお客様情報などを登録していただくとQRコードが発行されQRコードを機械にかざすだけで簡単にチェックインの手続きを行うことが可能です。

    これからも、お客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
    今後もコンフォートホテル仙台東口をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    この度のご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】

    総合3

    まーし5552さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    まーし5552さん [30代/男性] 2023年08月29日 10:55:06

    スムージーが美味しかった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年08月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年09月05日 09:24:02

    この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

    当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただくことができ大変うれしく存じます。
    スムージーは、時期に応じてメニューの変更も行っておりますので、次回ご宿泊の際にも、お召し上がりいただきご感想をいただければ嬉しく存じます。

    今後もお客様のご期待にそえるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインハイクラス◆<禁煙>】

    総合3

    hiro05689277さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    hiro05689277さん [50代/男性] 2023年08月16日 15:49:05

    布団が臭かった。カバーだけ変えて布団の洗濯はしてないのではないでしょうか?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年08月18日 19:05:45

    この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、布団の臭いで大変ご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様からいただいたご意見は直ちにスタッフに共有いたしました。
    今後このようなことがないよう、清掃時の点検をさらに徹底して参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【ロングステイ】14時イン&11時アウト◆朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月29日 17:30:38

    楽天野球観戦の宿として、息子とお世話になりました。立地については、仙台駅東口からも近く、楽天球場までも少し距離はありますが徒歩圏内な為最高でした。不満としては朝食が無料と言う事ですが、8時頃行くと、ご飯やドリンク等の補充がされてなく、種類もとても少ない為、あまり期待しない方が良いと思います。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年08月02日 09:34:38

    この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お客様のご投稿通り、当ホテルは楽天モバイルパーク宮城が位置している仙台駅東側にございます。
    仙台駅からも徒歩約5分の立地ですので、野球観戦はもちろんのこと、観光やビジネスでのご宿泊でも便利にご利用いただけるかと存じます。

    しかしながら、ご朝食の提供が行き届かずご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様皆様にご満足いただけるようご提供時の確認に配慮して参ります。

    また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いです。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月27日 09:52:27

    コンフォートホテルは清潔で好きなのですが、びっくりした事に前日の方のゴミがゴミ箱に残っていました。残念でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年08月02日 09:34:37

    この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
    清掃時の点検不備によるものであり、お客様から頂戴したご意見を重く受け止め、快適にお過ごしいただけるよう、全スタッフに再周知して取り組んで参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
    この度のご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定ポイント10%】本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆朝食&コーヒー無料◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月19日 20:24:00

    宿泊の部屋で、フロントにかける電話に髪の毛がついており、少し不快に思いました。テレビをつけようとしたら、なかなかテレビがつかず電池を確認したら入っていなかった。フロントへ電話したら電池を持ってきてくれて電池入れてもテレビがつかなかった。リモコンごと取り替えてもって、やっとテレビがついた。他のホテルはこういったことがなかったので、残念だなと思いました。風呂場は排水溝の匂いが気になった。朝食はバター風味のおかずなどで少し重め。あまり口に合うのがなかった。立地条件はよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年07月27日 18:28:24

    この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねて心より御礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、テレビのリモコンの故障や客室の清掃の不備により大変ご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様からいただいたご意見は直ちにスタッフに共有させていただきました。
    今後このようなことがないよう、清掃時の点検をさらに徹底して参ります。

    また朝食につきましてもご満足いただけず、誠に残念に存じます。
    大幅なメニュー変更は難しい状況ではございますが、よりご満足いただけるよう、お客様から頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインハイクラス◆<禁煙>】

    総合3

    KWatさんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    KWatさん [70代/男性] 2023年07月10日 16:01:53

    2023年6月25日に宿泊しました。仙台駅至近で美味しい朝食付きなので時々利用しています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2023年06月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年07月27日 18:28:22

    この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは仙台駅東口から徒歩約5分の至便な立地にございます。
    コンビニエンスストアや飲食店も徒歩圏内に数多くございますので、お客様におかれましても、便利にご利用いただけるかと存じます。

    また当ホテルの無料朝食サービスは、定期的にメニューの変更も行っておりますので、次回ご宿泊の際にも、お召し上がりいただきご感想をいただければ嬉しく存じます。

    これからも、お客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
    今後もコンフォートホテル仙台東口をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    この度のご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

    総合3

    sensha-hirobaさんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    sensha-hirobaさん [60代/男性] 2023年06月12日 00:44:59

    空調機が古いようで、寝る時に微風状態にならず、27℃設定にしても大量に冷たい風が送られてきました。
    空調機を止めると暑く、動かすと寒くなり、2晩とも空調に関しては大いに不満でした。

    朝食は、スムージーがあったり、各種ありきたりではない料理があり、満足いたしました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年06月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年06月19日 08:59:43

    この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご宿泊、空調につきましてお客様に大変ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    お客様に不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
    早速、該当のお部屋を確認し、メンテナンスを実施してまいります。

    朝食サービスにつきましては、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後もお客様に満足いただけるサービスの提供を出来るように努めて参ります。
    また仙台にお越しの際にはご宿泊頂けますよう、お待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】

    総合3

    kichigorohさんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    kichigorohさん [50代/男性] 2023年05月03日 10:30:24

    宿泊した部屋に冷房がなく驚きました。それでいて窓もレバーを借りないと開けられませんし、窓を開けると排気ガスのにおいが、、夏の宿泊は見送ります。平置きの駐車場も近くにあり立地はよいのですが、残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年04月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年05月05日 08:47:33

    この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エアコンの調整につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    当ホテルは空調設備が、一括集中管理となっております。
    お泊りいただきました際は、暖房設定となっており窓の開閉によって温度調節をお願いしておりました。
    早急な改善は難しい状況ではございますが、今回ご意見をいただいたエアコンにつきまして、設備担当と情報共有し冷暖房の切り替え時期について検討させていただきます。

    しかしながらサービスの項目には、高評価をいただくことができ大変うれしく存じます。
    また仙台にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
    次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
    ご利用のお部屋
    【2ベッド◆ツインスタンダード◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年04月07日 16:59:17

    ナイトウェアが無かった!!
    見つけられなかっただけかもしれませんが…。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年03月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年04月14日 19:02:43

    この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでは環境保護の観点から、歯ブラシ以外のアメニティとナイトウェアはロビーにご用意し、必要なものをお持ちいただいております。
    お客様へのご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
    ご滞在中に何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

    また近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    次回のお越しもお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年04月04日 19:39:58

    キレイです!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年03月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年04月25日 08:17:48

    この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
    また、お褒めのお言葉もいただき恐縮でございます。

    今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージー◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年03月26日 12:14:41

    子供の引越し後の通学のために利用しました。連泊プランは有り難いです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年02月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年04月05日 19:16:11

    先日は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

    今回のご宿泊では、ご宿泊のご料金にご満足いただけ、嬉しく存じます。
    当ホテルでは、お日にちによって料金の値引き額が変動いたします。
    インターネット上では、時期に応じて様々なプランをご用意いたしております。
    お客様のご利用目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。

    今後も、あらゆる面でご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    次回も仙台へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 7連泊割引 】長期滞在にオススメ!12時イン12時アウト◆地球にやさしいエコステイ◆朝食無料◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

    総合3

    投稿者さんの コンフォートホテル仙台東口 のクチコミ

    投稿者さん 2023年03月25日 11:59:30

    入口が1階で受付が2階なのでエレベーター待ちの時間でチェックインにかなりかかった。奥に階段があるの知ったのが受付後。初めて利用する人でもわかりやすい案内表示があるといいなと思います。階段利用できる時間も限られているようなのでチェックインの重なる時間は開放してほしいなと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年03月
    コンフォートホテル仙台東口 2023年04月05日 19:16:09

    この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    エレベーターに関しまして、待ち時間が長く、ご不便をおかけいたしました。
    お客様用の内部階段がございませんので、現在は朝の時間帯のみ2階から1階へ降りる非常階段を開放しております。
    また、チェックイン時の階段利用につきましても、貴重なご意見として今後のホテル運営に生かしてまいりたいと存じます。

    ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    皆様によりご満足いただけるよう出来る限り改善に努めてまいります。
    甚だ勝手なお願いとは存じますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
    ご利用のお部屋
    【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

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