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亀の井ホテル 熱海 別館 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 熱海 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.86
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.00
  • 食事4.09

総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-24 18:31:32

4泊しましたが、大失敗でした。
食べ物は、正直まずいです。安いから仕方ないかもしれません。
からしやわさびが、食べ物の上に塊で乗っています。最初、それに気づかず、茶碗蒸しを一口食べたら、からしの塊が一度に口に入ってしまい、ものすごく痛かったです。お年寄りが食べたら、心臓が止まってしまいそうです。
1日目の夕食を食べた後、ものすごい下痢になりました。
食事のレパートリーが1種類しか無いようで、寸分たがわず全く同じ料理が出てきましたまるで悪夢を見ているようでした。
全て冷凍食品で、チンして出すだけなのかもしれません。
違うものを食べたいとお願いすると、3,000円払えば、別のものが食べられるということでした。
毎日同じ食べ物しか出てこないと知っていたら、予約はしませんでした。
お風呂は塩素の匂いがきつく、水色のタイル貼りなので、プールに入っている感じです。
部屋にこもって仕事をするために来ましたが、部屋の電気が非常に暗く、仕事をするには向いていません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 熱海 別館 2024-05-05 07:11:01

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして、お客様のご期待に添えられず申し訳ございませんでした。既存メニューの見直し、新たなメニュー開発に取り組むなど、魅力あるメニューをご提供できるよう邁進いたします。
お部屋の照明や大浴場につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】