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亀の井ホテル 熱海 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.99
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.07
  • 食事4.07
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25件中 21~25件表示

総合4

新米007さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

新米007さん [40代/女性] 2023年10月01日 17:09:37

温泉:平日で空いていて良かった。16時、20時、朝7:30に入ったが朝以外は誰も居なかった。
花火と重なる日は混みそうですね。

建物、設備:古いけど清掃はされていて良いと思った。
部屋のドライヤーが昔ながらなので持参がお勧め。

マグロ食べ放題:焼津港、清水港の近くに住んでいるので感動は無かったが不可ではない感じ、県外の方には良いのかな?

食事:懐石は1番安いもので、量を少なめと書いてあったが、食いしん坊の私にも量が適度だったから一般女性には多目?と思った。
凝った個性的なメニュー(食べられないような)が少なくて、全部食べられたことが嬉しかった。どれも濃すぎない味付けが良かった。もたれなくていい。
感動するほど美味しい!てわけではないがお刺身、カニの茶碗蒸し、金目鯛煮付けとメニューのバランスが良く、ホッとする構成、とても良かった。

運転手:低評価コメントがあったが、駅前で予約なしだったのに快く乗せてくれた。運転中に帰りのバス予約の案内や、ステップが降りにくいから注意してなど声掛けがあり、むしろ親切でサービスが良いと感じた。

スタッフ:外国人が多かった、むしろ日本の方より気がきいて親切だったりするので良いと感じた。
帰りのバスが見えなくなるまで大きく手を振って見送ってくれた。

総合してとても良かったのでまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年10月08日 23:42:05

新米007 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
当ホテルは熱海市の高台に位置し、花火は上から見下ろすような感覚でお楽しみいただけます。ぜひ、花火観賞いただければ幸いです。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】季節を盛り込んだ会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 20:55:57

部屋での会話が廊下に丸聞こえなのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年10月04日 12:35:13

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋の防音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改善を図るべく検討させていただきます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消のスタンダード会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 12:08:33

久々に花火の日の利用でした。部屋のベランダから正面に上がる迫力ある花火の響きわたる音に感激しました。とても暑い日でしたが熱海の夜は涼しい風が心地よく夜も熟睡できて良かったです。夕食創作料理で美味しく頂きました。お風呂ものんびり海を眺めながら入れました。翌日は延長したので夏休み土曜日の昼過ぎで駅周辺が大渋滞で1時間かかったのが想定外でした。また機会があれば伺いたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年10月03日 17:28:04

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のベランダから見る花火に感激していただき嬉しく存じます。当ホテルは熱海市の高台に位置し、お部屋や半露天風呂からのロケーションが魅力の一つでございます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】こだわりの食材で贅沢♪亀の井ホテル一押しの“極み”プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(オーシャンビュー)/56平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 01:00:55

お風呂は、半露天が気持ち良かった。
素泊まりでしたが、21:00から担々麺サービスがあるとの事で、小腹の減った時間に嬉しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年10月01日 18:39:20

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの半露天風呂からは相模湾を望む絶景のロケーションでございます。お寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
夜鳴き担々?の無料サービスは月ごとに変わる3種スープをご用意しておりますので、ぜひご賞味いただければ幸いです。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスや観光・ゴルフにおすすめ!お手頃価格☆シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:03:29

部屋の扉を開けると破れたカーテンが目に飛び込んできました(・・;)
全室オーシャンビューと謳っている通り部屋からきれいな海が見えました。
食事は量も多く美味しかったのですが、早く到着した方から順番で20時からのスタートでしたので
もう少し早くいただきたかったです。
スタッフの方々は皆さん親切で感じもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 熱海 別館 2023年07月28日 10:03:50

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お部屋のカーテンに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の点検をしっかりするよう指導させていただきました。
そのような中でも、お部屋からの眺望、スタッフにつきましてはお褒めいただき嬉しく存じます。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消の会席プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(オーシャンビュー)】

25件中 21~25件表示

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