総合5
ちゃろちゃん6421さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- ちゃろちゃん6421さん [50代/女性] 2024年06月14日 12:52:56
-
新婚旅行で利用しましたがまぁまぁ広いお部屋でした
温泉も良かったです
前回は本館に宿泊しましたが今回は2度目の利用でした
眺望がキレイでオススメのホテルです(*^^*)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年06月19日 06:56:43
-
ちゃろちゃん6421 様
この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申しあげます。
記念旅行のお手伝いができましたでしょうか?
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望はまさに絶景でございます。また夜景も綺麗にご覧いただけます。熱海海上花火大会も客室からお楽しみいただます。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。
ちゃろちゃん6421 様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海別館
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 14:43:24
-
86の母を連れて1泊しました。前日に予約したので、迎えの車がいっぱいと言われ路線バスで行ったのですが、
わからづらく本館でおりてしまいましたが、
別館まで送っていただけたので助かりました。
部屋は、少し古さがありますが、綺麗に掃除してあり、眺めもよく広くて快適でした。
お料理も美味しかったけど男の人には物足りないかもしれません。
またぜひ泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年06月15日 08:02:44
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
ご家族旅行のお手伝いができましたこと、ホッとしております。
お客さまのおっしゃる通り、施設は新しくはございませんが安全、安心、快適にお過ごしいただけるよう日々、維持管理に努めております。
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望は絶景でございます。
また夜景もお楽しみいただけます。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海別館
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合5
ナッキー9665さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- ナッキー9665さん [50代/男性] 2024年06月10日 11:14:56
-
この値段でこの内容はとてもよかったです。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年06月15日 07:55:22
-
ナッキー9665 様
この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望は絶景でございます。
夜景も綺麗にお楽しみいただけます。
また「季節の会席プラン」は旬の味覚を
楽しめる人気のプランでございます。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
ナッキー9665 様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海別館
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー対応客室(オーシャンビュー)/56平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 12:00:45
-
今回残念だったのは、大風呂の洗い場の鏡が長いことそうじをされていないように水垢まみれだったことです。亀の井ホテルは細やかな配慮が行き届いており、各地での宿泊をいつも楽しみにしていたのが、少し印象が変わってきてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年06月15日 07:51:38
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。
折角、ご満足していただけたにも関わらず、大浴場の鏡の水垢がありご不快な思いをおかけして大変申し訳ございません。
清掃の徹底を図り、ピカピカになるよう改善に努めて参ります。
今後もご利用いただいたお客さまに安心、安全、快適にご利用いただけるようサービスの向上に取り組む所存です。
亀の井ホテルは全国各地にございますので
ホテル巡りをお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海別館
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(オーシャンビュー)】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 16:38:47
-
熱海駅からかなり遠いですが、送迎バスがあるので大丈夫です。事前に予約が必要な事を知らない人が数名いたので、周知したほうがいいと思います。部屋、お風呂から海が見えて、朝日が最高でした。ご飯も美味しかったです。お世話さまでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年05月25日 21:38:27
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当ホテルは高台に位置しておりますので、
客室から熱海市街と相模灘の眺望を心ゆくまでお楽しいただけます。
綺麗な朝日がご覧いただけて良かったです。
当ホテルの無料送迎バスは事前予約制(先着順)でございます。HP等で周知させていただいておりますが認知度が低く、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また路線バス(東海バス)「上の山(かみのやま)」行きもご利用いただけます。
(所要時間:約20分、運賃:350円)
終点のバス停が別館ロビー前でございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうござます。今後のサービスの参考とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海別館
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(オーシャンビュー)】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 22:28:05
-
オーシャンビューでゆったりとしたお部屋でした。お風呂はこじんまりとしていましたが、半露天風呂で眺めも良く気持ちよく入れました。ただ朝風呂はぬるいお湯でした。
食事は特別豪華ではなかったですが、適量で美味しくいただきました。外国の従業員の若い子達はみんな日本語が上手く一生懸命サービスしてくれたのが印象的でした。
亀の井ホテルの無料会員に申し込んだところ当宿泊にも適用になりチェックアウト時間が12時まで延長できたのでのんびりできました。
熱海駅からは離れてますが、静かに過ごせてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年05月25日 21:36:47
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
外国人スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして恐縮です。
本当にありがとうございます。
お客さまからのお言葉はスタッフへの何よりもの励みになります。
早速、クチコミの内容を周知させていただきました。
「亀の井ホテルメンバーズカード」はお得な特典もございます。
今後も亀の井ホテルをご利用の際はご持参くださいませ。
ご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海別館
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 13:00:07
-
こじんまりしたホテルで派手さはないですが、落ち着いてゆっくりできました。
山の上だけあって眺望は抜群。もし花火大会がある日だったら最高でしたね。
部屋からレストラン・お風呂への導線もシンプルで、居心地はとてもよかったです。
コスパを考えるとこうなると思いますが、夕食にもう少し工夫があれば…、ちょっと残念。
でもしらすごはんはとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年05月25日 21:36:13
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
お客さまのおっしゃる通り、派手さはございませんが「落ち着いてゆっくり過ごすことができる。」とお褒めのお言葉を多数いただいております。
当ホテルは高台に位置しておりますので、
熱海市街と相模灘の絶景をお楽しみいただけます。熱海海上花火大会も綺麗にご覧いただけます。
お料理について貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後のサービスの参考とさせていただきます。
お客さまに愛される施設づくりを目指して
スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海別館
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 15:53:17
-
ゴールデンウイークの終わり6日~7日に宿泊しました。お風呂は人も少なくゆったりでした。熱海へは何回か足を運んでおりますが、亀の井ホテルさんは初めての利用でした。洋間の部屋には2種類の椅子がありました。夕食は、ヴュッフェでないところを選びましたが、量、質とも大満足です。温泉もいいと思います。夜9時以降の担々麺も美味しかったです。かんぽの宿時代から、日本全国何か所か利用させていただきましたが、送迎バスの運転手さんから始まって、夕食、特別です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年05月25日 21:34:34
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
お客さまからのお褒めのお言葉は何よりもの励みになります。
早速、クチコミの内容をスタッフに周知させていただきました。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海別館
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合4
まこちゃん3962さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- まこちゃん3962さん [50代/女性] 2024年04月28日 21:48:39
-
部屋からの見晴らしがすばらしかったです。早く着いたのですがロビーで待つしかなくて、景色を見たり、パンフレットを見たりで時間を過ごしました。
お料理は美味しかったのですがもう少し品数が欲しかったかなぁ。でもその分夜鳴きラーメンのサービスがあって大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年05月05日 07:28:03
-
まこちゃん3962 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは熱海市の高台に位置し、熱海市街と相模灘を見下ろす絶景ロケーションが魅力の一つでございます。お褒めいただき嬉しく存じます。
夜鳴き担々麺のサービスは、赤・白・黒の3種のスープを月替わりでご提供しております。ぜひ、また違ったスープもご堪能いただければ幸いです。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある熱海へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合1
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 18:31:32
-
4泊しましたが、大失敗でした。
食べ物は、正直まずいです。安いから仕方ないかもしれません。
からしやわさびが、食べ物の上に塊で乗っています。最初、それに気づかず、茶碗蒸しを一口食べたら、からしの塊が一度に口に入ってしまい、ものすごく痛かったです。お年寄りが食べたら、心臓が止まってしまいそうです。
1日目の夕食を食べた後、ものすごい下痢になりました。
食事のレパートリーが1種類しか無いようで、寸分たがわず全く同じ料理が出てきましたまるで悪夢を見ているようでした。
全て冷凍食品で、チンして出すだけなのかもしれません。
違うものを食べたいとお願いすると、3,000円払えば、別のものが食べられるということでした。
毎日同じ食べ物しか出てこないと知っていたら、予約はしませんでした。
お風呂は塩素の匂いがきつく、水色のタイル貼りなので、プールに入っている感じです。
部屋にこもって仕事をするために来ましたが、部屋の電気が非常に暗く、仕事をするには向いていません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年05月05日 07:11:01
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして、お客様のご期待に添えられず申し訳ございませんでした。既存メニューの見直し、新たなメニュー開発に取り組むなど、魅力あるメニューをご提供できるよう邁進いたします。
お部屋の照明や大浴場につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(オーシャンビュー)】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 13:58:16
-
初めて行きました。広い部屋でゆっくり寛げました。ロケーションも良くて、また、半露天風呂からの夜景も綺麗でした。
シャワーブースや浴室が無いので少し残念。
お食事はとても美味しく、種類も多くて感激しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年05月04日 21:49:24
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、「感激しました」とのお言葉を頂戴し、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。
お部屋のシャワーブースや浴室につきましては、今後の参考とさせていただきます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 20:47:57
-
3/22.23の1泊でおせわになりました。食事も美味しく、お部屋もオーシャンビューで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月31日 10:13:57
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合4
ナイリャンさんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- ナイリャンさん [70代/男性] 2024年03月22日 09:54:50
-
ちょっと残念だったのは、窓の外のコンクリートのテラスが広すぎて熱海の風景の全体が見られなかったこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月26日 15:18:11
-
ナイリャン 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋のバルコニーにつきましての貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。バルコニーからの眺望の改善には厳しい部分もございますが、その他様々な視点からお客様にご満足頂けるような改善が図れるよう邁進して参ります。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【デラックス】こだわりの食材で贅沢♪亀の井ホテル一押しの“極み”プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(オーシャンビュー)/56平米】
総合4
KH1515さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- KH1515さん [60代/男性] 2024年03月17日 13:14:52
-
お部屋からの景色が素晴らしく、熱海の夜景を、堪能できました。お料理も、温泉も、とても良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月26日 15:11:33
-
KH1515 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルは熱海市の高台に位置し、熱海市街と相模灘を見下ろす絶景ロケーションが魅力の一つでございます。晴れた日には相模灘のキラキラした海をご覧いただけます。ぜひ、また違う季節の眺望をお楽しみいただければ幸いです。
お寄せいただいたご意見を励みに、今後もお客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消のスタンダード会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 20:33:49
-
はじめまして宿泊しましたが、景観もお風呂も大満足です。
従業員さんの応対も気持ち良く、機会があればまた使わせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月26日 15:06:36
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 22:30:47
-
平日にお邪魔しました。貸切風呂は良かったです。でも施設はとても古いです。食事はご老人用?という感じでした。オ-シャンビューは良かったです。食事はまったく期待しないほうが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月24日 18:04:40
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるメニュー開発に努めて参ります。
そのような中、眺望につきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪土地の恵みプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(オーシャンビュー)】
総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 20:26:13
-
自家用車での旅行でしたので、駐車場があり海が見えるホテルということで利用しました。
熱海駅散策の際に送迎バスを利用しようとしましたが予約制で満席。結局車で移動する羽目になりました。利用をお考えの方は注意が必要です。
和室10畳の部屋を利用しましたが、畳が凹んでいる箇所や加湿器のフィルターやタンクが汚れており、古いとはいえちょっとこれはと思うところもありました。
お風呂は普通でした。露天風呂からは海は見えますが、他のホテルが目に入るところが気になりました。
部屋からの眺望はとてもよく、海もよく見えて満足しました。
料理はコース料理で美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月24日 17:55:06
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
送迎バスにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お部屋もご不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。日々の清掃はもとより、点検も徹底するよう指導いたしました。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、また熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】温泉と食でリフレッシュ!季節を盛り込んだ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(オーシャンビュー)】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 16:15:20
-
お部屋、温泉、良かったです。お料理も美味しくいただきましたが、次々と一度に持ってくるので、もう少し一品づつ持ってきてほしかったです。ゆっくりと味わいながら食べたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月16日 04:28:43
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋及び温泉にはご満足いただけたものの、ご夕食につきましては、ホスピタリティが欠けておりました。お客様のお食事のタイミングに最適な温度でご提供できるよう、レストランマネージャーともに配膳スキルの向上に努めて参ります。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【デラックス】こだわりの食材で贅沢♪亀の井ホテル一押しの“極み”プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(オーシャンビュー)/28平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 23:08:02
-
家族で利用しました。部屋は古さを感じましたが充分くつろぐことが出来ました。
少し早く到着してしまいましたが、ホテルの方達が感じが良く◯◯様ですね?と名前を言わずに分かっていただけました。とても嬉しかったです。ご飯もとても美味しかったです。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 熱海 別館 2024年03月16日 01:13:35
-
投稿者 様
この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
フロントスタッフにつきましては、お褒めの言葉を頂戴し、心から嬉しく存じます。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海別館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【スタンダード】迷ったらこれ!旬の食材を堪能♪地産地消の会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(オーシャンビュー)】
総合4
ちゃぺ126さんの 亀の井ホテル 熱海 別館 のクチコミ
いつも気持ちよく利用しています。朝ごはん美味しく、ご飯もおかわりしています。また泊まりたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ちゃぺ126 様
この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
こちらこそいつもありがとうございます。
たくさんおかわりしていただき、おなかいっぱいになるまでどうぞお召しあがりくださいませ。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に取り組んで参ります。
ちゃぺ126 様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海別館
フロント担当