投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
「またリピートしたい」とのお言葉は、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
全般的に高評価をいただきまして大変光栄でございます。
早速、クチコミの内容をスタッフへ周知させていただきました。
特に外国人スタッフは大変喜んでおりました。
お客さかまらのお褒めのお言葉はスタッフへの何よりもの励みになります。
本当にありがとうございます。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組む所存でございます。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
料理やスタッフのお歌につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
早速、クチコミの内容をスタッフへ周知させていただきました。
お客さまからのお褒めのお言葉はスタッフへの何よりもの励みになり、モチベーションアップにも繋がります。
空調の件につきまして適温での客室をご提供できず大変失礼いたしました。
お客さまから頂戴したご意見を今後のサービスの参考とさせていただきます。
ご利用いただいたお客さまのご期待に応えることができるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組んで参る所存です。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

八月二十九日にくまってる発注! 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
眺望やスタッフの応対につきまして最高級の評価をいただきまして大変光栄でございます。
お客さまからのお褒めのお言葉はスタッフへの何よりもの励みになります。
本当にありがとうございます。
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望は自慢のひとつでございます。
また温泉大浴場は男女入替制とさせていただいておりますのでご滞在中、趣の異なったお風呂をお楽しみいただけます。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組む所存でございます。

八月二十九日にくまってる発注! 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当ホテルの料理や客室につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客さまからのお褒めのお言葉はスタッフへの何よりもの励みになります。
本当にありがとうございます。

お風呂がある客室タイプは「和洋室タイプ」と「洋室バリアフリータイプ」のみ
でございます。
次回ごりようの際に参考としていただけると幸いです。
ちなみに亀の井ホテル熱海の客室は全室お風呂付でございます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんがお客さまに快適に過ごしていただけるようスタッフが日々、維持管理に努めております。

今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ
一同、取り組んで参ります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

亀の井ホテル熱海
フロント担当

ご投稿者 様

いつも亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
最大級の評価をいただきまして大変恐縮しております。
早速、クチコミの内容をスタッフに周知させていただきました。
お客さまからのお褒めのお言葉はスタッフへの何よりもの励みになります。
フィリピンのスタッフは大変喜んでおりました。
本当にありがとうございます。
今後ともご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力取り組んで参る所存でございます。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

むさし629 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたスタッフ一同、うれしく思います。
料理についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
早速、クチコミの内容をスタッフへ周知させていただきました。
ご利用いただいた「カニ食べ放題付きプラン」は12月から始まりまして、ご利用いただいたお客さまから大変ご好評をいただきております。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。

むさし629 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
料理やお風呂及び客室からの眺望につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
当ホテルは高台に位置しており、全室オーシャンビューでございます。
熱海市街と相模灘の眺望はまさに絶景でございます。
心ゆくまで移ろい行く熱海の景色をお楽しみくださいませ。
また料理は地元食材を使用した会席料理もご利用いただいたお客さまからご好評をいただいております。
本館はビュッフェ料理でございますので是非ご利用くださいませ。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同、全力でサービスの向上に取り組んで参ります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

Re-ZEL 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
最大級のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
早速、クチコミの内容をスタッフへ周知させていただきました。
お客さまからのお褒めのお言葉をお言葉はスタッフへの何よりもの励みになります。
本当にありがとうございます。
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望をお楽しみいただけます。
また夜景も綺麗にご覧いただけますのでおすすめです！
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。

Re-ZEL 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望をお楽しみいただけます。
また食事もリクエストにつきましてもご相談いただければ最大限の配慮をさせていただきますので事前にご遠慮無くお申し付けくださいませ。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望をご堪能いただけます。
また夜景も綺麗にご覧いただけますのでおすすめでございます！
ご満足していただいたにも関わらず、冷房につきましてご不便及びご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。
お客さまのおっしゃる通り、当ホテルはセントラル空調方式でございます。
お客さまがご利用いただいた日につきましては冷房稼働しておりました。
快適な滞在をご提供することができず重ねて心よりお詫び申し上げます。
扇風機もご用意がございますのでご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

彬良ちゃん 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
最高級の評価を頂戴し、大変光栄でございます。
早速、クチコミの内容をスタッフへ周知させていただきました。
お客さまからのお褒めのお言葉はスタッフへの何よりもの励みになります。
本当にありがとうございます。
今後もコストパフォーマンスの高いホテルを目指してスタッフ一同、全力で取り組んで参る所存です。

彬良ちゃん 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
お誕生日の記念旅行のお手伝いができましたこと、ホッとしております。
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望をお楽しみいただけます。
お客さまのおっしゃる花火大会も綺麗にご覧いただけます。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に全力で取り組んで参ります。

お客さまのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
料理やスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。早速、クチコミの内容をスタッフへ周知させていただきました。
特に外国人スタッフは大変喜んでおりました。お客さまからのお褒めのお言葉は何よりもの励みになります。
本当にありがとうございます。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「コスパもよく大満足でした。」との高評価をいただき大変光栄でございます。
早速、クチコミの内容をスタッフへ周知いたしました。
お客さまから頂戴したお褒めのお言葉はスタッフへの何よりもの励みになります。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望を心ゆくまでお楽しみいただけます。
また夜景も綺麗にご覧いただけます。
夜泣き担々麺は月替わりでご用意しておりますので地獄巡りをお楽しみくださいませ。
夕食の料理につきましてお客さまのご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。
お客さまから頂戴しました貴重なご意見は今後の料理メニュー開発の参考とさせていただきます。
コストパフォーマンスの良いホテルを目指してサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望は絶景でございます。
また熱海海上花火大会も綺麗にご覧いただけます。
今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ご投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。高評価をいただきまして大変恐縮しております。
早速、クチコミの内容をスタッフへ周知させていただきました。
お客さまからのお褒めのお言葉は何よりもの励みになります。
本当にありがとうございます。

今後もご利用いただいたお客さまにご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当

ウルグ・アリ 様

この度は亀の井ホテル熱海別館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は当ホテルのサービスに大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは決して新しい施設ではございませんがお客さまに安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう日々、維持管理に努めております。
今後もコストパフォーマンスの高いホテルを目指してスタッフ一同、サービス向上に取り組んで参ります。

ウルグ・アリ 様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

亀の井ホテル熱海別館
フロント担当