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ホテル コナのクチコミ・お客さまの声
総合1
フロントで、部屋の鍵は4桁の数字を入力することになっていると説明があったが、その際にその4桁の数字を大きい声で何度も読み上げていたことに驚いた。他に誰もいないならともかく、すぐ横には宿泊客?の男性がいたのに、番号を連呼する必要があるのが疑問。親近感からいろいろ話しかけてきたが、居住地もわざわざ声に出していて、プライバシーの観点から信頼できないと感じた。近所の温泉が割引になること等は口頭での説明がなく、帰りにエレベーター内の張り紙で気づいた。朝、7時過ぎにフロントに電話してもなかなか出なかった。夜間不在であるなら、そのことを事前に説明してほしかった。料金は格安ですし、慣れている人はよいかと思いますが…いろいろ違和感を感じてしまいましたすみません。
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大変不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。鍵の件は注意して参ります。安さ追求の為最低限の人員で運営しております。ご不便をおかけいたします。
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フロントで、部屋の鍵は4桁の数字を入力することになっていると説明があったが、その際にその4桁の数字を大きい声で何度も読み上げていたことに驚いた。他に誰もいないならともかく、すぐ横には宿泊客?の男性がいたのに、番号を連呼する必要があるのが疑問。親近感からいろいろ話しかけてきたが、居住地もわざわざ声に出していて、プライバシーの観点から信頼できないと感じた。
近所の温泉が割引になること等は口頭での説明がなく、帰りにエレベーター内の張り紙で気づいた。
朝、7時過ぎにフロントに電話してもなかなか出なかった。夜間不在であるなら、そのことを事前に説明してほしかった。
料金は格安ですし、慣れている人はよいかと思いますが…いろいろ違和感を感じてしまいましたすみません。
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大変不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。鍵の件は注意して参ります。
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