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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.39
  • 食事4.76

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-31 17:34:32

コーナーツインにグレードアップして頂きました。
思いがけず嬉しかったです。

万平通りの入り口にあり、木立の中静かに過ごせました。
軽井沢らしい滞在が約束されると思います。

ホスピタリティは素晴らしく、スマートさ・笑顔等々申し分ありません。
流石は一流ホテル、を感じさせてくれます。

アメニティはロクシタンで、女性にとっては嬉しかったです。

お料理も美味しかったです。
ワインもそこそこの種類がありました。

只、良く見ると建物の塗装が剥がれていたり、バスルームの床がぎしぎし言っていました。
伝統があるホテルで新しくはないのは解りますが、ホテル内部・塗装等のメンテナンスはして頂きたいと思います。
他は素晴らしいのでもったいないです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2014-09-03 18:48:28

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿をいただき、併せて御礼申し上げます。

当ホテルへの数々のお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
私どもがご提供させていただきますサービスやお食事、アメニティなど、その根本にあるのは「軽井沢らしさ」でございます。
それを今回のご滞在で感じていただけたのであれば、本望でございます。

建物やバスルームに関しての貴重なご意見、ありがとうございます。
こまめなメンテナンスを心がけておりますが、もっと細かく、お客様のご滞在がより快適になりますよう注意してまいります。

これから軽井沢は、紅葉の秋、ウィンタースポーツの冬へと季節が移ろいでいきます。
また違う表情の軽井沢を楽しみに、是非またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチフルコース&アメリカンブレックファースト】2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】