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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回初めて利用させていただきました。食事は夜のフレンチも朝食も、とてもおいしかったです。宿泊した日は、雨も降り、夏とは思えないくらい寒い日でした。部屋のエアコンが冷房固定になっていて、あまりに寒いので、高齢の母のために、ひざ掛けをもらいに行くと、エアコンの設定を暖房に変えてくださるとの申し出もあり大変助かりました。食事のサーブも含めて、スタッフの方々の対応も非常に良かったです。別館に宿泊しましたが、本館がどのような感じなのかを見に行きましたところ、落ち着いた素敵なロビーでした。今回別館は宿泊者が少なく、夕食時、少しさびしい雰囲気だったので、夕食は本館との選択ができたら、一層良かったと思います。今度は雪の時期にも、また伺いたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿ありがとうございます。お食事へのお褒めの言葉、ありがとうございます。当ホテルでは、旬のものや地産の食材を使うのはもちろん、すべてのお客様にお食事をおいしく召し上がっていただくために、アレルギー食材や苦手な食材の差し替えを行っております。些細なものでも苦手なものがございましたら、何なりとお申し付けください。軽井沢は昼夜の気温差、また天候によっても気温がかなり前後いたします。そのため館内の空調に関しては私どもも試行錯誤を繰り返しております。今回は大変寒い思いをされたようで、大変申し訳ございませんでした。スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様よりいただく言葉を糧にこれからも邁進してまいります。本館には30年以上の歴史がございます。新館に比べると、クラシックな作りになっておりそちらの雰囲気を好まれる方も多くいらっしゃいます。次回ご宿泊の際は、ぜひ本館もご検討くださいませ。また、お食事の選択の件については今後検討をさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。軽井沢には四季折々の良さがございます。雪の時期は大変気温は低いですが、凛とした空気と落ち着いた軽井沢の雰囲気をお楽しみいただけるかと存じ上げます。ぜひまたご来館くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。今回は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
今回初めて利用させていただきました。食事は夜のフレンチも朝食も、とてもおいしかったです。宿泊した日は、雨も降り、夏とは思えないくらい寒い日でした。部屋のエアコンが冷房固定になっていて、あまりに寒いので、高齢の母のために、ひざ掛けをもらいに行くと、エアコンの設定を暖房に変えてくださるとの申し出もあり大変助かりました。
食事のサーブも含めて、スタッフの方々の対応も非常に良かったです。別館に宿泊しましたが、本館がどのような感じなのかを見に行きましたところ、落ち着いた素敵なロビーでした。今回別館は宿泊者が少なく、夕食時、少しさびしい雰囲気だったので、夕食は本館との選択ができたら、一層良かったと思います。今度は雪の時期にも、また伺いたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
お食事へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルでは、旬のものや地産の食材を使うのはもちろん、すべてのお客様にお食事をおいしく召し上がっていただくために、アレルギー食材や苦手な食材の差し替えを行っております。
些細なものでも苦手なものがございましたら、何なりとお申し付けください。
軽井沢は昼夜の気温差、また天候によっても気温がかなり前後いたします。
そのため館内の空調に関しては私どもも試行錯誤を繰り返しております。
今回は大変寒い思いをされたようで、大変申し訳ございませんでした。
スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様よりいただく言葉を糧にこれからも邁進してまいります。
本館には30年以上の歴史がございます。
新館に比べると、クラシックな作りになっておりそちらの雰囲気を好まれる方も多くいらっしゃいます。
次回ご宿泊の際は、ぜひ本館もご検討くださいませ。
また、お食事の選択の件については今後検討をさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。
軽井沢には四季折々の良さがございます。
雪の時期は大変気温は低いですが、凛とした空気と落ち着いた軽井沢の雰囲気をお楽しみいただけるかと存じ上げます。
ぜひまたご来館くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回は誠にありがとうございました。