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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.39
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-03 08:52:32

新幹線で行ったのでホテルまでタクシーでした。もっと駅に近かったらいいのになあと思いましたが、軽井沢のホテルはどこも駅から離れているので仕方ないですね。
値段がわりとお安いのに、可愛くて綺麗なホテルで大満足でした。ディナーは別のレストランで食べましたが、朝食は美味しかったです。部屋も暖房でとても暖かくて、以前某ホテルのコテージに4月に宿泊した時は暖房が全然きいてなくて凍えてたのを思うと、とてもよかったです。ホテル内の可愛いクリスマスツリーや暖炉が燃えていたり。本当に素敵なホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2015-12-05 22:56:35

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

軽井沢駅からは、タクシーをご利用いただいてのご来館ありがとうございます。
ホテルでの送迎がなくご不便をお掛けし申し訳ございません。
駅からは少し離れておりますが、皆様に少しでも静かでゆったりとしたお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一丸となり努めてまいります。

ご宿泊ご満足いただけたとお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お食事もお口に合った様で、レストランへ伝えたところスタッフ皆、大変喜んでおりました。
また機会がございましたら、ご夕食もお召し上がりいただければ大変嬉しく思います。
またお口に合うお料理が提供できるよう精進してまいります。

お部屋もお褒めいただきありがとうございます。
軽井沢の冬は、大変気温も下がり寒くなります。皆様に快適にお過ごしいただけるよう空調管理等行っておりますが、何か気になることなどございましたら、遠慮なくお申しつけ下さい。

館内の装飾は、季節のイベントに合わせ行っております。
また、季節の違う頃にお越しいただけると雰囲気の違う当館をお楽しみいただけるのではないかと思います。
暖炉も冬時季にはほぼ毎日火を入れております。
ゆらゆらとした火を見つめホッと一息落ち着いていただければ幸いでございます。

これからますます冬も深まり寒い時期となりますが、お体ご自愛くださいませ。
数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アメリカンブレックファーストor和食朝食】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】