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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森のクチコミ･お客さまの声
総合4
1月2日～3日宿泊しました。軽井沢駅と旧軽銀座の中間ぐらいにあり、徒歩でもOKですが、レンタサイクルでもすれば、行動範囲も広がるので、良い立地だと思います。（今回は寒くて無理でしたが・・・）夕食はフレンチのフルコース・朝食は和食or洋食の祝い膳で、お正月ならではの「餅つき」の餅をふるまったり、苦手なメニューを変更していただいたり、大変満足でした。スタッフの方の対応も良く、明るいですが、馴れ馴れしすぎず、快適に過ごす事が出来ました。ただ建物が古く、エレベーターがないので、荷物を持っての階段が大変でした。(スタッフの方にお願いすれば運んでいただけると思いますが・・頼みづらいです）
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。ご返信ができておらず大変失礼いたしました。誠に申し訳ございません。駅・旧軽井沢銀座共に歩いて約１５分ほどでございますので、ご観光にはとても便利な所かと思います。時季になれば自転車に乗っていただくととても気持ちが良いので是非またお越しの際は、ご利用いただければと存じます。お食事もご満足いただけた様で大変嬉しく思います。お正月気分は味わっていただけましたでしょうか。アレルギー食材や苦手なものは出来る限りご対応をさせていただいております。お気軽にお声をかけていただければと思います。お荷物の件では、お手伝いができず申し訳ございませんでした。エレベーターやエスカレーターがなく、皆様には大変なご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。是非、お気軽に私どもスタッフにお声をお掛けくださいませ。いつでもお伺いに参りますので、ご遠慮なさらずお申しつけくださいませ。皆様のお手伝いを是非させていただければと存じます。今回は冬のご滞在でございましたが、また季節を変えてお越しいただければ違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。また是非、皆様で遊びにいらしていただけると幸いでございます。寒さ厳しい時季がまだまだ続きます。ご体調崩されませんようお身体ご自愛ください。改めて口コミのご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
1月2日～3日宿泊しました。軽井沢駅と旧軽銀座の中間ぐらいにあり、徒歩でもOKですが、レンタサイクルでもすれば、行動範囲も広がるので、良い立地だと思います。
（今回は寒くて無理でしたが・・・）
夕食はフレンチのフルコース・朝食は和食or洋食の祝い膳で、お正月ならではの「餅つき」の餅をふるまったり、苦手なメニューを変更していただいたり、大変満足でした。
スタッフの方の対応も良く、明るいですが、馴れ馴れしすぎず、快適に過ごす事が出来ました。ただ建物が古く、エレベーターがないので、荷物を持っての階段が大変でした。
(スタッフの方にお願いすれば運んでいただけると思いますが・・頼みづらいです）
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご返信ができておらず大変失礼いたしました。
誠に申し訳ございません。
駅・旧軽井沢銀座共に歩いて約１５分ほどでございますので、ご観光にはとても便利な所かと思います。
時季になれば自転車に乗っていただくととても気持ちが良いので是非またお越しの際は、ご利用いただければと存じます。
お食事もご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
お正月気分は味わっていただけましたでしょうか。
アレルギー食材や苦手なものは出来る限りご対応をさせていただいております。
お気軽にお声をかけていただければと思います。
お荷物の件では、お手伝いができず申し訳ございませんでした。
エレベーターやエスカレーターがなく、皆様には大変なご不便をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
是非、お気軽に私どもスタッフにお声をお掛けくださいませ。
いつでもお伺いに参りますので、ご遠慮なさらずお申しつけくださいませ。
皆様のお手伝いを是非させていただければと存じます。
今回は冬のご滞在でございましたが、また季節を変えてお越しいただければ違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。
また是非、皆様で遊びにいらしていただけると幸いでございます。
寒さ厳しい時季がまだまだ続きます。
ご体調崩されませんようお身体ご自愛ください。
改めて口コミのご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。