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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.76
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.38
  • 食事4.74

サービス4

チャッキリ息子さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

チャッキリ息子さん [50代/男性] 2018-09-17 21:53:23

部屋は新しく、広かったが、湿っぽい土地柄からか、少し黴臭かった。結婚式場に併設された宿泊施設のようであり、安普請のように見えた。ただ、二食付いてこの値段なので、満足度は高く、概ね合格点であった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2018-09-26 20:38:14

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

今回お泊りいただきました、コッツウォルズハウス軽井沢は7年程の新しい新棟でございます。
宿泊施設・客室に関して至らない点がございましたこと誠に申し訳ございません。
メンテナンスを心がけておりますが、湿気対策などまだまだ至らない点があるのも確かでございます。
お客様にご満足いただけるようこれからもメンテナンス、改善を続けてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊プランに関してご満足いただけたこと、
嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけ、楽しんでいただけるような宿泊プランを検討してまいります。

他のプランでも、そして施設・客室でもお客様にご満足をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また宜しければ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

これから徐々に寒い季節へと巡ってまいりますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
機会がございましたらまた軽井沢へ遊びにいらして下さい。

この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】ザ・コッツウォルズハウス軽井沢 2食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーワイド】
チャッキリ息子さん
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