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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森のクチコミ･お客さまの声
立地5
旧軽井沢の通りを楽しめる良い場所にあります。建物もとても素敵で、朝ごはんの時に窓から差し込む光はとても綺麗でテーブルウェアと食事も軽井沢らしく素晴らしい時間でした。しかし、ディナー時に説明してくださる方が少し慣れていないようで、少し不安でした。そこを除けば、とても楽しい滞在でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。ディナーの際の説明に関してご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。該当のスタッフにはディナー内容の確認、お客様への説明の仕方などを改めて指導させていただきました。慣れていない、というのは言い訳にはなりません。お客様にとって我々はどのスタッフであろうともプロフェッショナルでなければなりません。再度身を引き締めてお客様の対応にあたらせていただきますので、何卒ご容赦ください。本当に申し訳ございません。次回ご利用の際には前回よりもっと楽しいご宿泊になるよう、今後も精進してまいります。暖かくなってまいりましたがどうぞご自愛ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
旧軽井沢の通りを楽しめる良い場所にあります。建物もとても素敵で、朝ごはんの時に窓から差し込む光はとても綺麗でテーブルウェアと食事も軽井沢らしく素晴らしい時間でした。
しかし、ディナー時に説明してくださる方が少し慣れていないようで、少し不安でした。
そこを除けば、とても楽しい滞在でした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ディナーの際の説明に関してご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
該当のスタッフにはディナー内容の確認、お客様への説明の仕方などを改めて指導させていただきました。
慣れていない、というのは言い訳にはなりません。
お客様にとって我々はどのスタッフであろうともプロフェッショナルでなければなりません。
再度身を引き締めてお客様の対応にあたらせていただきますので、何卒ご容赦ください。
本当に申し訳ございません。
次回ご利用の際には前回よりもっと楽しいご宿泊になるよう、今後も精進してまいります。
暖かくなってまいりましたがどうぞご自愛ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。