立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 02:47:00
-
母娘旅行でお世話になりました。まず部屋のグレードアップに感激でした。木の重厚感のあるホテルで、暖炉、イルミネーション、部屋のすべてのドアにかけられたリースやお部屋のテーブルに置かれたかわいいツリーと雰囲気は最高でした。朝食だけのプランでしたがまず珈琲が美味しく、席の配置がいいのとスタッフの笑顔の応対もよく、とても雰囲気のいい中、美味しいお料理をゆっくり楽しめました。きっと夕食のフレンチもさぞかし美味しいのでしょうと思い、フレンチ重のあるおせちを注文してきましたので今から楽しみです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2020年01月12日 05:00:14
-
この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
毎回というわけではございませんが、ホテルからのサービスとしてお部屋のグレードアップをさせていただく場合がございます。事前のお約束はできませんが、当日のお楽しみとしてご来館をいただければ幸いです。
館内の装飾もお楽しみ頂けたこと何よりでございます。季節ごとのイベントとして様々な装飾をしております。細かなところまでご覧いただき、大変嬉しく思います。
お食事、またスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。当ホテルのご朝食はバイキングではなく、スタッフよりテーブルへのご提供をさせていただいております。好きなものを好きなだけというわけにはまいりませんが、軽井沢らしいご朝食、空間を感じて頂けたことと思います。
おせちのご注文もありがとうございました。
お味はいかがでしたでしょうか。年の瀬の、大変貴重な空間を私どもの料理でお手伝い出来たことを嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
まだまだ寒さが続きます、どうぞお体ご自愛下さい。またお会い出来ることを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】【軽井沢ブレックファースト】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 17:25:47
-
風格を感じさせる美しくクラシックなホテルで、滞在できて本当に良かったです。
スタッフの方々の心のこもったおもてなし、感じの良さが素晴らしかったです。
隅々まで清潔で、調度品も趣があり、クリスマスの飾りつけもテーブルの上の花も、どれもセンス良く、一緒に行った友人はあちこちでたくさん写真を撮っていました。暖炉の火も素敵でした。
またぜひ伺わせていただきます。今度は家族と泊まりたいです。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2019年12月27日 06:30:34
-
この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。ホテルのご滞在もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。季節やイベントによって、館内を装飾しております。
是非、四季折々の音羽ノ森をお楽しみいただけたらと思います。
ご家族の方、ご友人の方とも再度お会いできることをスタッフ一同楽しみにしています。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定スタンダード】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【限定スタンダード】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 21:07:09
-
良質な空間と上質なサービスは25年前と変わりなかったです。何度でも訪れたくなるホテル。旧軽井沢の地で、末永く愛され、営業されることを祈っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2019年12月07日 02:51:59
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
永きわたり、当ホテルをご愛好いただき誠にありがとうございます。大変うれしく思います。
創業より37年を迎え、建物も少しずつ老朽化がごさいますが、お客様の安心・感動する空間、サービスをご提供できるよう日々努力しております。それは、当ホテルを愛していただいているお客様あってこそでございます。。
これからも愛される音羽ノ森であるよう、精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定ハイデラックス】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハイデラックス訳あり】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 13:07:53
-
8月に娘と利用させていただきました。お料理もおいしく、とてもよい時間をおくることができたので10月に夫婦で再訪しました。フルコースのディナーもとても美味しく、サービスもとてもよく、よいひとときをすごすことができました。朝の和朝食も焼きたての魚が提供され、貸しきりのお部屋でのんびりすごさせていただきました。ハロウィンのサービスでクッキーをいただきました。旧軽井沢までの森の中を散歩したり、アウトレットでかいものを楽しんだり、立地はとてもよいところでした。チェックイン前、チェックアウト後も車を預かっていただきました。ありがとうございました。来年また休養におとずれたいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2019年11月20日 19:07:28
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。口コミへの投稿もいただき、ありがとうございます。
夏・秋と続けてのご利用、またご家族皆様でお越しを頂いており大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、洋食・和食共にお褒めのお言葉をありがとうございます。これからも、お喜びいただけるよう誠心誠意努めて参ります。
ささやかな物ではございますが、ハロウィンのイベントも楽しんでいただけた様でなによりでございます。
是非来年もごゆっくりと旧軽井沢をお楽しみください。またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢に楽しむ!極上フレンチフルコースディナー&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
と~しt104さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- と~しt104さん [60代/男性] 2019年10月08日 23:44:12
-
9月26日に今回が初めての宿泊。旧軽の閑静な別荘地の中で2年前に利用した万平ホテルの近くで立地は申し分ないです。建物などは築40年近くの古さで見ようによっては情緒がありますが、細かいところの手入れや清掃が不十分で興ざめしました。例えばメインダイニングのアルミ窓の窓枠にカビがついていたり。また部屋のトイレとバスがビジネスホテルと同じく一体であるのは不満点です。夕食はシェフ自慢の極上フレンチとしましたが、素材・味・ボリュームともに価格にはみあっていないかな~と感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2019年10月20日 02:49:54
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿もいただき、ありがとうございます。
この度は貴重なお休み、ご旅行のお時間をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
細部へのご指摘、ありがとうございます。
メインダイニングの窓枠につきましては、早々に清掃をさせて頂きました。今後同じことが無いよう清掃の徹底をさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の件、食事共に、この度いただいた貴重なご意見を参考に社内で検討をさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、ご満足を頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢に楽しむ!極上フレンチフルコースディナー&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 22:22:18
-
お料理がとてもおいしかった。信州牛もデザートに至るまで絶品でした。お部屋もクラシカルでおちつけました。おふろもばすたぶがひろかったのでもんだいなしです。立地も駅から歩いていけます。軽井沢銀座までもあるけます。ただ冷蔵庫ののみものは、2倍くらいのお値段なので、軽井沢駅のコンビニ等で買っていくとよいと思います。クラシックコンサートの招待券をいただいて、心行くまで軽井沢をたのしめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2019年10月20日 02:03:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
軽井沢のご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、お食事にご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。当ホテルでも食事は特に力を入れさせていただいております。信州牛をはじめ、旬の食材を選びシェフが腕によりをかけてご提供させていただいております。季節によりメニューが変わりますので、機会がありましたら是非お越しくださいませ。
建物自体は「旧三笠ホテル」をモチーフに建てておりますため、クラシカルな落ち着いた雰囲気を感じて頂けたことがなによりでございます。お言葉に甘えることなくメンテナンスや改良を続けてまいります。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 信州プレミアム牛が味わえる!フレンチハーフコースディナー&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Wallychanさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- Wallychanさん [40代/男性] 2019年08月07日 00:07:08
-
Overall ok with good services especially kind to our foreigners.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定ハイデラックス】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハイデラックス訳あり】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 14:24:30
-
女子限定プランを夫婦二人分間違って予約してしまいました。キャンセルしようかと楽天にチャットで問い合わせをしたが、何も情報を教えてくれず、不親切ですねと通信を切りました。ホテルとの電話では1万円ほど部屋代が上がりますといわれ、仕方ないと出かけました。到着したら部屋代は予約の部屋代で結構ですといわれびっくりしました。楽天の対応とは天と地のごとく違いうれしかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 2019 新緑 おとな女子旅プラン-遊・癒し- 《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【ハイデラックスツイン】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 07:41:12
-
とても落ち着いた雰囲気のあるホテルで、またスタッフの皆さまの心温まるご対応でとても穏やかなひと時を過ごさせていただきました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2019年03月12日 17:56:03
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
ホテル、私どもスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ご滞在をごっゆくりおくつろぎいただけた様で、
何よりでございます。
お客様よりいただくお言葉が我々スタッフの何よりの原動力となります。
これからもお客様ひとりひとりにご満足いただけるおもてなしをスタッフ一同より一層心掛けてまいります。
またぜひ機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定スタンダード】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【限定スタンダード】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 11:42:34
-
落ち着いた佇まい、抜群のロケーション。また是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2018年11月26日 18:48:59
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
大変失礼いたしました。
また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
ホテル周辺は、軽井沢のメインストリートより
少し外れておりますので、とても静かで落ち着いたご滞在をいただけたかと思います。
四季・昼夜と雰囲気も様々に変わりますので、
ぜひ、またごっゆくりとご散策ください。
これから厳しい寒さの冬へと季節も変わってまいります。
風邪を引きやすい季節に入りますので、どうぞお身体ご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あなただけの軽井沢プランを】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
きよりん7639さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- きよりん7639さん [60代/女性] 2018年10月10日 13:12:01
-
離れて暮らす娘との久しぶりの旅行でした。
普段では味わえない空間を二人で共有出来た事が良い思い出になりました。アンティークな雰囲気は娘も私も大好きで重厚なお部屋の鍵を頂いた時は、思わず顔を見合わせてしまいました。建物のどの部分もお洒落で何枚写メを撮ったことか。お部屋も創造していた通りでした。レストランのディナーも朝食の和食も本当に大満足でした。あっと言う間の3日間!
ありがとうございました。十二分に癒された時間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2018年11月26日 17:45:51
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
ご返信が出来ておらず、お時間が経ってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
娘様とのご旅行をご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
お二人の思い出の中に音羽ノ森が加わることが
でき、大変光栄でございます。
当ホテルは、軽井沢の文化財「旧三笠ホテル」をモチーフとしているため、クラッシックな雰囲気でアンティーク調を基調とさせていただいております。
その雰囲気がお客様のお好みとマッチできたこと、大変うれしく思います。
お写真は、お二人ご一緒にお撮りいただけましたでしょうか。
もし、スタッフからお声をお掛けできていないようであれば申し訳ございませんでした。
またお越しいただけた時は、スタッフがお写真お撮りさせていただきますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
季節によってメニューも替えさせて頂いております。
シェフが腕によりを掛けて皆様にご満足いただけるお料理をこれからもご提供してまいります。
また機会がございましたら娘様とまたご家族皆様でお出かけください。
その時は、またお客様にご満足いただけるような癒しの時間をご提供できるよう、スタッフ一同おもてなしさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トンボの湯入浴券付】あったか朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハイデラックスツイン】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 23:59:03
-
限定の和朝食、とても美味しくいただきました。
自転車をお借りすることができて、周辺観光に便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2018年11月26日 17:22:46
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご返信が出来ておらず、お時間が経ってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
大変失礼いたしました。
お食事へのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
和朝食は、席数も限られており中々全てのお客様にご案内することも難しいお店ですが、ご利用いただけ大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、今度は洋朝食もお試しください。
和食とはまた違った地元食材を使用した自慢の朝食となっております。
自転車のご観光もお楽しみいただけたようで、
嬉しく思います。
お越しいただいた季節のサイクリングはとても気持ちがよく、我々もおすすめさせて頂いております。
季節が変わると軽井沢の雰囲気も変わってまいりますので、機会がございましたらぜひ違う季節でも遊びにいらしてください。
これから寒さ厳しい冬へと季節が巡ってまいります。
風邪など引かれませんよう、お身体ご自愛ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルネス!軽井沢を歩いて発見プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 01:08:52
-
旧軽井沢で宿泊してみたいホテルでした。期待を裏切らないホテルでした。
特に、ホテルスタッフの方たちの対応が素晴らしく大変満足しました。
また、利用したいと考えいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2018年09月26日 20:01:31
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
大変失礼いたしました。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
お客様より頂けるお褒めのお言葉が我々スタッフの一番の活力となっております。
今後ともお客様にご満足いただけるおもてなしができるよう一層精進してまいります。
これから軽井沢は秋の紅葉シーズンがやってまいります。
色とりどりに染まる軽井沢へまたぜひ遊びにいらして下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢ブレックファースト】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 22:36:45
-
誕生日祝いに利用しました。美味しい料理は絶対に外せないと選んだこちら。
評価通り、何を食べても美味しく、ケーキもとても美味しくいただきました。
のんびり長居してしまいましたが、夕食も朝食も対応も良く満足でした。
初めての軽井沢でしたが、軽井沢にまた来たい、来るならもう一度泊まりたいと思えました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2018年08月02日 17:19:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご返信が出来ておらず、お時間が経ってしまいましたこと誠に申し訳ございません。
大変失礼いたしました。
お誕生日のお祝いという大切な記念日に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事・ケーキ共にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。
お褒めのお言葉をレストランスタッフ、パティシエに伝えたところ皆大変喜んでおりました。
お客様よりいただくお言葉が我々スタッフの一番の原動力となります。
これからもお客様が、いついらしていただいてもご満足いただけるお食事やサービスをご提供できるよう邁進して参ります。
また是非、軽井沢にお越しの際は、当ホテルに遊びにいらしていただければ幸いです。
夏本番となり暑い日が続いてまいりますが、どうぞお身体ご自愛ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めてご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Haapiness Plan~ハピネス プラン~】2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
立地5
omachin63さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- omachin63さん [50代/男性] 2018年05月22日 08:40:21
-
従業員の方々は、笑顔で丁寧な説明と接客
部屋は、静かで、窓から見える中庭の先に見える教会と結婚式がTVをみている様でした
食事は、地場の珍しい食材が彩り良く、味付けも優しく、とても美味しくいただきました
日常を忘れて、とても良い休暇を過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2018年05月26日 14:01:57
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
この時期は、新緑が芽吹きとても綺麗で気候も過ごしやすい時期でございます。
また、ウエディングシーズンでもございますので、その様子がご覧いただけてよかったです。
当ホテルでは、料理に自信をもってお客様にご提供をさせていただいております。
お客様のお口に合いご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
またシーズンが変わるとそれに合わせ旬の食材を使ったメニューに変わりますので、ぜひまた違うシーズンでお越しいただければ幸いでございます。
まだまだ寒暖差がある季節でございます、お体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレンチフルコース&軽井沢ブレックファースト】2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 09:21:24
-
大通りに看板もあり、曲がるとすぐなので分かりやすかったです。
お部屋もキレイで、朝食も美味しかったです。
スタッフの方々皆様温かく、母も大変満足しておりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2018年01月29日 14:01:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
ご宿泊に対するお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけました様で私どもスタッフも大変嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒めいただき大変光栄でございます。
皆様に心地よくお過ごしいただける様、おもてなしが出来ればと常に心がけております。
今後も皆様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
また是非、ご家族皆様でお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
まだまだ厳しい寒さが続いて参ります。
お身体ご自愛いただき皆様お過ごしいただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽井沢ブレックファースト】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
立地5
かつ108さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- かつ108さん [50代/男性] 2017年12月09日 11:17:24
-
冬を感じ始める寒さの中お伺いしました。
お部屋は掃除が行き届いており軽井沢の冬をゆっくり休むことが出来ました。
食事はフランス料理を頂だきましたが大変美味しかったです。信州サーモンのコンフィが印象に残りました。朝食のフレンチトースト大変美味しかったです。
トンボの湯に足を伸ばしましたがゆっくり温まることが出来ました。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2018年01月28日 20:45:06
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご返信が出来ておらず、大変失礼いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
所々古くなってきている所もあり、ご不便等もお掛けしてしまったかと思いますが、今後もメンテナンスを進め、またお客様にご満足いただけるお部屋をご準備してまいります。
お食事も季節によってメニューを変更しております。
また、時季を変えてお越し頂けますとその時季の旬の食材を活かしたお料理をご提供させていただきます。
この辺りの温泉では、トンボの湯をおすすめさせていただいております。
軽井沢の寒い時季でございますので、ゆっくり温まっていただけて何よりでございます。
今回のご滞在は冬でございましたが、春夏秋冬それぞれ異なった雰囲気を味わって頂けますので、ぜひまた足をお運びいただければと存じます。
まだまだ厳しい寒さが続きます。
お身体何卒ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
改めて口コミのご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トンボの湯入浴券付】あったか2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月23日 22:38:25
-
初めて利用させていただきましたが、とても気に入りました。
私がホテルの評価をする時ですが「また利用したいか?」「知人にお勧め出来るか?」を重要視しますが、どちらも申し分無いと思います。
特にスタッフの感じの良さと食事。それに気の利いたサービスは大満足です。
やはり旅行は宿選びが重要です。
良いホテルに泊まる事が出来て何よりだったと思います。
旧軽井沢を楽しむ事が出来ました。
全体的にはカップルや女性グループに最適なホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2017年11月08日 19:04:13
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
大変失礼いたしました。
数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また利用したい・おすすめしたいというお言葉大変嬉しく存じます。
ご滞在にご満足頂けたようでなによりでございます。
お客様よりいただくお言葉が私どもの何よりの励みとなります。
今後も頂きましたお言葉を糧によりご満足いただける様なおもてなしを心掛けてまいります。
ぜひまたご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
これから冬に向け寒さも一層増してまいります。
ご体調崩されませんよう何卒ご自愛下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トンボの湯入浴券付】あったか2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月27日 17:39:55
-
部屋も料理も全て良かったです
スタッフの対応、心遣いも大変満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2017年08月29日 19:07:22
-
この度は、当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
フロント・レストラン・厨房スタッフにお客様から頂いたお褒めのお言葉を伝えさせていただき、皆大変喜んでおりました。
今後もより一層お客様にご満足いただけるご滞在がご提供できるようスタッフ一丸となり精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。
残暑もありまだまだ暑い日が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】ザ・コッツウォルズハウス軽井沢 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツイン】
立地5
投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ
音羽の森に宿泊したくて、軽井沢にいきたくなります。夏、秋、春とお世話になりました。夕御飯も朝御飯も、とても、美味しいお料理、サービスでした。夜は、ライトアップされた中庭がきれいでした。どのお料理もとても美味しいのですが、旬のお野菜を使った、スープはいついただいても、最高に美味しい。おみやげに買ったホテルmadeのチーズケーキも本当に美味しかったです。再訪できる日を楽しみにしています。ありがとうございました。
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いつも旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ライトアップは、冬季限定のおもてなしの一つでスタッフが電飾をしており、担当スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。旬の食材は地元の野菜を使用しております。
チーズケーキは、パティシエのこだわりでくるみを使用しております。季節限定でりんご味とアプリコット味の販売もございます。機会がありましたら、是非一度ご賞味くださいませ。
今後もシェフが腕によりを掛けて、ご満足いただけるお料理をこれからもご提供してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またお会い出来ることを楽しみにしております。