この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。

旧軽井沢ホテル音羽ノ森は、軽井沢駅と旧軽井沢銀座商店街の中間地点に位置しているため、観光や周辺レストランへは、徒歩圏内でご利用いただくことが出来ます。
ホテルの中庭の木々は季節感を感じられる植栽の為、紅葉の後は冬の青空が眺められるスッキリとした雰囲気になります。

また、季節を変えて是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お陰様で本年40周年を迎えました。
軽井沢でも数少ないクラシックレトロな雰囲気で御座いますので、設備的には少し古い部分も御座いますが、落ち着いた雰囲気でゆったりとお過ごし頂けます。
また、機会御座いましたら是非ご利用下さいませ。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご滞在中のホテル周辺の散策、お楽しみいただきましたようでうれしい次第で御座います。

お料理は季節ごとにメニューが変わり、食材で季節感を感じて頂けます。
次回は是非、夕食朝食付きのプランをご利用いただきご宿泊とお料理をお楽しみ下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

3連休や夏休期間中、年末年始、GWはご利用いただきました料金にてご案内しております旨ご承知下さいませ。

当ホテルは1982年の開業から大浴場を作るような改装を行っていまいため、お部屋のお風呂にてご利用いただいております。
その為、ホテル近隣の車で15分前後の日帰り可能な立ち寄り温泉をご紹介させていただいております。

また、スタンダードツインルームのベットサイズ95㎝×200cmシングルサイズの為、ご主人様のように身長が高い方にはご不便をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。

宿泊設備のハード面では、期待に沿えず申し訳ございませんでした。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
夜を彩るイルミネーション、ホテルロビーの暖炉に火が点る雰囲気は、この冬だけの軽井沢ならではの、ゆったりとした時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
また、スタッフへの暖かいお褒めの言葉を頂戴頂き大変嬉しい次第で御座います。
四季のコントラストを感じられる軽井沢に、また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。

便せんについてご不便をおかけして申し訳ございません。
私どもでも残りの数をチェックしておりますが、追い付かない場合もございます。
その際は遠慮なくお声がけをいただければ新しいものをご準備させていただきます。

お部屋のアメニティに関してお褒めいただき、誠にありがとうございます。
オリジナルの珈琲は皆様に大変ご好評をいただいております。
パッケージにおります羊もロビーで皆様をお迎えしておりますので、是非かわいがっていただければ幸いです。
またロクシタンのアメニティも皆様、特に女性のお客様に大変ご好評をいただいております。
余った分はお持ち帰りいただければと存じますので、是非またご来館ください。

大変厳しい季節がやってまいります。
どうかご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

浴室の汚れの件、大変申し訳ございません。
築年数として40年近くが経ちますのでどうしても経年劣化はございますが、日々のお掃除で防げる部分、ご指摘いただいた浴室のカビなどは今まで以上に気を付けてまいります。
ご指摘本当にありがとうございます。

お褒めいただいた点はさらに磨きをかけ、ご指摘いただいた部分は次回ご利用の際に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善してまいります。
どうかまたお出かけいただけたら幸いでございます。

これから寒い季節がやってまいります。
どうぞご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿ありがとうございます。


お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは、重要文化財である”旧三笠ホテル”をモチーフに建てられております。そのクラッシックな雰囲気、また軽井沢でのご滞在を楽しんで頂けたことが何より嬉しく思います。

また軽井沢へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただき合わせてお礼申し上げます。

ご返信が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
大変失礼いたしました。

ご家族での、お正月旅行お楽しみいただけた様で、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴しスタッフ一同
大変喜んでおります。

お正月遊びのコーナーは、ここ数年恒例にさせていただいております。
最近ではやらなくなった昔の遊びをお子様に楽しんでいただきたい、親御さん世代に懐かしんで遊んでいただきたいと思い設置をさせていただいております。
お子様には、ホテルの思いも届き喜んで遊んでいただけたことに我々スタッフもとても嬉しく思います。
遊んでいただきありがとうございました。

周辺主要観光スポットまで徒歩圏内の立地ですので、また当ホテルを拠点にして散策へお出かけいただければと思います。

また機会がございましたら、ご家族皆様でお出かけいただければ幸いでございます。

まだまだ寒い気候が続きます。
何卒お身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
大変失礼いたしました。

また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
ホテル周辺は、軽井沢のメインストリートより
少し外れておりますので、とても静かで落ち着いたご滞在をいただけたかと思います。
四季・昼夜と雰囲気も様々に変わりますので、
ぜひ、またごっゆくりとご散策ください。

これから厳しい寒さの冬へと季節も変わってまいります。
風邪を引きやすい季節に入りますので、どうぞお身体ご自愛ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

ご家族様とのご旅行はごゆっくりお楽しみいただけましたでしょでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
少しでもお客様のお手伝いが出来ればと日々精進しておりますが、お褒めのお言葉をいただけますと大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を糧にこれからも邁進してまいります。

お子様にも気に入っていただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またご家族皆様でお越しいただけますと大変光栄でございます。
その際は、是非お食事もお召し上がりいただきごゆっくりご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
ぜひまたご来館くださいませ。

これから春に向け少しづつ暖かくなってまいりますが季節の変わり目は、体調も崩しやすくなるとよく聞きます。ご体調崩されませんようお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿ありがとうございます。

スタッフやホテル、サービスへのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
そのお言葉がスタッフの何よりの原動力ででございます。

これからの時期は紅葉も落ち着き、寒さ厳しい冬の軽井沢がやってまいります。
夏のイメージの強い軽井沢ですが、凛とした空気、静かな空間、ウインタースポーツなど冬の軽井沢でしか味わえないこともたくさんございます。
冬の軽井沢にも是非遊びにいらして下さい。

寒い時期に入りますが、どうぞご自愛下さい。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルへのお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルは国の重要文化財である「旧三笠ホテル」様をモチーフに建てられており、創業当時からの調度品などを大切に使っております。
クラシックでヨーロピアンな雰囲気を楽しんでいただければ嬉しく存じます。

自動販売機の件、ご指摘ありがとうございます。
今後導入を含め検討させていただきます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様に気持ちよく滞在していただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
冬季のイルミネーションは昨年より一新し、多くのお客様よりご好評いただいております。
軽井沢の冬は夏と違い、ロマンチックで静かな町へと変わります。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。