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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.39
  • 食事4.76
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 16:32:11

BS放送が見られない
風呂のお湯を流すと洗面所付近にお湯があふれ足マットがびしょびしょになる
ウオシュレットのノズルが戻らない時がある
飲み物が高い
木々や苔むした雰囲気が良く建物も風格があるのに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2023年05月09日 08:49:49

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

建物やガーデンについてのお褒めのお言葉をいただきながら、快適なご滞在を提供することが出来ず申し訳御座いません。
前回のリニューアルから改修等を暫く行っていないため、ご指摘のような不具合が発生してしまいました。不具合が発生しました客室は、修繕を行いながら皆様にご利用頂いております。

この度は、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】旬の食材を楽しむ!フレンチディナー&朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月05日 11:51:27

1月2日に一泊二食付きで宿泊しました。
期待通り、夕食・朝食(洋食)とも本当に美味しくて友人も喜んでくれました。スパークリングワインと赤・白グラスワインを1杯ずつセットになっているドリンクプランは美味しいものを少しだけ楽しみたい女性にとってとてもいいメニューだと思います。ちなみに朝食はお正月期間ということで(?)和食も選べるようになっていました。

全般的には満足なのですが、シャワーの排水が悪かったことと、備え付けのドライヤーが火花を散らすなど水回りの設備に不満が残りました。古い建物なのでタイルや風呂おけなどの設備が古めかしいのは味があると思えばいいのですが、水はけの問題や作り付けでなく置いてあるドライヤーの動作確認はきちんとしてもらいたいと思います。いっそドライヤーはフロント貸出で最新のものを用意頂くほうがありがたいかも。。

また機会があれば利用させていただきたいと思いますので改善よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

82件中 81~82件表示

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