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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 クチコミ・感想・情報

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旧軽井沢 ホテル音羽ノ森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.77
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.40
  • 食事4.75
宿泊年月
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138件中 81~100件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 07:05:23

子連れでお世話になりました。
ホテルの方は皆様親切でお忙しい中、子供に話しかけて下さいました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2016年11月27日 19:25:24

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿をいただき併せてお礼申し上げます。お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご家族様でのご旅行はごゆっくりおくつろぎいただけましたか。
お子様もご一緒でのご宿泊でしたがご不便はございませんでしたか。
何かお気づきの点があれば何なりとお申し付け下さい。

又機会がございましたら、ご家族皆様でお出かけくださいませ。
お客様をまたお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファースト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 21:05:01

何十年も前から教会のイメージが強く記憶にあったが、残念ながらホテルには泊まる機会がなかった。秋の気配がし始めたので軽井沢でのグルメを楽しみ、ホテルの淑やかな風情を満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2016年11月17日 18:52:17

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。

以前より当ホテルを存じていただきありがとうございます。
今回のご旅行では満喫した旅をお過ごしいただけた様で大変うれしく思います。
今の季節は、少し軽井沢全体が落ち着いてくる時期となりますので、ゆっくりと落ちついた雰囲気と紅葉をお楽しみいただけたのではと存じます。
また機会がございましたら、季節を変えてお越しいただくと一味違う軽井沢・当ホテルの雰囲気を味わっていただけることと思います。
是非足を運んでいただけますと幸いでございます。

これから寒さも本格的になってまいります。
体調崩されないようお身体ご自愛くださいませ。
お客様をまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファースト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ハイデラックスツイン】

設備・アメニティ5

inba_vさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

inba_vさん [60代/男性] 2016年06月03日 03:57:33

前回は、夕食中に気分が悪くなって手当てしていただき、デザートも部屋まで運んでいただいたと言う経緯がありましたが、今回は気分もよくふんだんに使われてた信州野菜も大変美味しく楽しめました。
ホテル内でも、スタッフ一人ひとりの気配りが隅々まで行き届きとても綺麗でした、おかげさまで心のリフレッシュが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2016年06月22日 18:09:46

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

幾度と当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ごゆっくりお食事をお召し上がりいただけた様で大変嬉しく思います。
お食事に関してもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
レストランの者にも伝えさせていただきましたが、皆大変喜んでおりました。

スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も皆様により一層リフレッシュしていただける様、スタッフ一丸となり努めてまいります。

これから夏に向かい暑さも増してまいります。
体調崩されませんようお体ご自愛くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチフルコース&軽井沢ブレックファースト】2食付プラン
ご利用のお部屋
【ハイデラックスツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 13:33:12

3/24~25に宿泊しました!
初めて宿泊しましたが、
食事もサービスも全てに於いて
大満足です!
一緒に宿泊した友人も大満足でした(*^^*)
また機会があったら宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2016年03月28日 21:19:17

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

食事・サービスへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
お客様よりいただくお言葉が私どものなによりの励みとなっております。
これからもお客様のお言葉を糧に邁進し、お客様によりご満足いただける様おもてなしをスタッフ一丸となり心がけてまいります。
ぜひ、軽井沢にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

今回は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定特別2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

ズタボロオーさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

ズタボロオーさん [40代/男性] 2016年03月14日 13:50:24

家族旅行で宿泊しました。
非常に行き届いたサービスに感心しました。
たとえばチェックインの時に荷物を運んでもらえるのはどこのホテルでもありますが、そのあとにアウトレットで買い物をした荷物を部屋に運ぶときまでも手伝っていただけたのには大変助かりました。
4歳の長女も大変気に入ってたようで、また泊まりに行きたいと言っておりました。
今回はプリンスでスキーをするのが主目的で、素泊まりの慌ただしい滞在でしたので、次回は食事も付けてゆっくり泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2016年03月14日 21:09:55

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

ご家族様とのご旅行はごゆっくりお楽しみいただけましたでしょでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
少しでもお客様のお手伝いが出来ればと日々精進しておりますが、お褒めのお言葉をいただけますと大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を糧にこれからも邁進してまいります。

お子様にも気に入っていただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またご家族皆様でお越しいただけますと大変光栄でございます。
その際は、是非お食事もお召し上がりいただきごゆっくりご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
ぜひまたご来館くださいませ。

これから春に向け少しづつ暖かくなってまいりますが季節の変わり目は、体調も崩しやすくなるとよく聞きます。ご体調崩されませんようお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【あなただけの軽井沢プランを】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 20:23:00

フロントの方の対応もさることながら、駐車場をご担当されている方のご対応が素晴らしく、本当に楽しい旅のひと時を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
また、是非泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2015年09月27日 17:19:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

駐車場の係へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
本人に伝えたところ、大変喜んでおりました。
ホテルの入り口、のさらに前、お車でお越しのお客様が一番初めにお話をさせていただくのが駐車場のスタッフでございます。
駐車場の係だけではございませんが、笑顔で一組一組のお客様へ丁寧に対応するよう心がけております。

これから軽井沢は紅葉の秋、またウインタースポーツや凛とした空気を楽しめる冬と季節が巡ってまいります。
ぜひまた軽井沢へお越しの際は遊びにいらしてください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月、シルバーウィーク限定】ザ・コッツウォルズハウス軽井沢2食付プラン
ご利用のお部屋
【コーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 23:51:50

とても素敵なホテルでした。お部屋、食事、従業員の方々の対応、どれも素晴らしく大満足です。
また次回もお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2015年09月05日 07:08:18

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき、ありがとうございます。

お部屋やお食事、また私どもスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようでなによりでございます。
そういったお客様よりのお言葉が私どものなによりの原動力です。
これからもお客様ひとりひとりにご満足いただける様なおもてなしを心がけてまいります。
ぜひ次回もご利用くださいませ。

今回は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチフルコース&アメリカンブレックファースト】2食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ5

JaneyLuoさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

JaneyLuoさん [20代/女性] 2014年11月24日 01:08:11

105月21日に宿泊しました。
スタッフさんは対応素晴らしかった。
ホテルもサービスもとても満足しました。
機会があれば利用させていただきたいと思います!:D

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2014年11月24日 09:46:44

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿ありがとうございます。

スタッフやホテル、サービスへのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
そのお言葉がスタッフの何よりの原動力ででございます。

これからの時期は紅葉も落ち着き、寒さ厳しい冬の軽井沢がやってまいります。
夏のイメージの強い軽井沢ですが、凛とした空気、静かな空間、ウインタースポーツなど冬の軽井沢でしか味わえないこともたくさんございます。
冬の軽井沢にも是非遊びにいらして下さい。

寒い時期に入りますが、どうぞご自愛下さい。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【あなただけの軽井沢プランを】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トリプル】

設備・アメニティ5

MIYU-Kさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

MIYU-Kさん [40代/女性] 2014年08月27日 14:21:36

6月末の梅雨時に避暑地や観光地が苦手な旦那様を説得してお邪魔しました。
窓の外の静かな新緑の木立、特にモミジに雨水が滴る様子は、雨の軽井沢はこんなにもいいものかと感じ、2人でのんびり大人な時間を快適に過ごさせていただきました。
夕食のフレンチや朝食にも満足、特にパンがおいしかったです。
雨の日くじで当たったクーポンを使って秋にもまたお世話になりたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2014年08月28日 08:06:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうござます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。

お食事へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルの食事は、時期や地産の食材にこだわっております。
その時期、その場所でしか食べられなもの、そして何より美味しいものをご提供できるよう今後も励んでまいります。

6月末頃、梅雨時期は8月などに比べのんびりとした時期でございます。
また、新緑が色濃くなり雨が降るとより一層緑を引き立てます。
こちらもその時期にしか味わえない、軽井沢の風景でございます。

秋には紅葉がございます。
また、雨の日くじのような季節ごとのイベントも計画しております。
敷地内の木々が黄色や赤に染まる様子をまたどうぞご覧になりにお越し下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチフルコース&アメリカンブレックファースト】2食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月30日 19:03:35

朝早く出発する予定があったのですが,朝食時間が8時からで食べられない時間帯でした.
しかし,クロワッサンのサンドイッチやフルーツが入ったバスケットを作り,出発時に持たせてくれました.移動中の車内が素晴らしいひとときになりました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2014年04月12日 20:15:58

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

旅の素晴らしいひとときの一部として、当ホテルのご朝食がお役に立ったようで大変嬉しく存じます。当ホテルではご出発の早いお客様用に、ご朝食の振り替えとしてサンドイッチをご準備させていただいております。前日までのご予約制となりますので遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トンボの湯入浴券付】あったか2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 12:50:38

リーズナブルなプランですが、かなり大満足でした。またぜひ伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2013年12月04日 18:37:48

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただいたのは、秋冬のオフシーズン限定の特別プランでございます。
こちらのプランはリーズナブルながら自慢の食事が2食付いており、皆様に大変ご好評をいただいております。

軽井沢をゆっくりとリーズナブルに過ごしていただくなら、秋冬の季節がおすすめです。
凛とした軽井沢の空気は夏には味わえない、また特別なものだと存じます。
是非またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】平日限定特別2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月01日 12:11:54

6月29日から1泊で、2回目の宿泊利用でした。
前回宿泊して、立地、お食事、雰囲気、スタッフの方たちの対応などすべて大満足でしたので、今回の軽井沢旅行でのホテル選びは、迷わずこちらのホテルに決めました。
特に音羽亭のお食事が素晴らしく、みんなに教えたいような、内緒にしておきたいような特別なお店です。 お部屋もシックでとても良いです。気になるとすれば…空調、暑がりな私たちにとって、お風呂上がりにもう少し涼しさを感じられると嬉しかったです。窓を開けてみましたが、風がなかったので…。
軽井沢に行くなら、絶対に音羽の森です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2013年07月13日 20:45:44

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
音羽亭は軽井沢では珍しい串焼のお店です。
カウンターのみの小さなお店ではありますが、目の前の炭火で焼く串焼は大変ご好評を頂いております。
是非またご利用下さいませ。
空調の件、大変申し訳ございません。
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また軽井沢へお越しの際は当ホテルへお越しください。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】期間限定特別2食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:03:32

新緑の軽井沢を満喫することができました。
建物は古いものの窓のつくりなどが立派で、清掃は行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年05月08日 13:07:03

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
新緑の軽井沢をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
当ホテルの建物が古いながらも、窓の造りやお部屋の清掃にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
またの機会に是非ともご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
贅沢に楽しむ!極上フレンチフルコースディナー&朝食付き
ご利用のお部屋
【トリプル(1階)】

設備・アメニティ4

オダクミさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

オダクミさん [40代/女性] 2024年04月24日 23:06:00

軽井沢というイメージそのまま、クラシカルな宿泊施設で素敵でした。お庭も整えれ、お部屋も清掃が行き届き、快適な時間が過ごせました。コンシェルジュのスタッフ、またレストランのスタッフ、皆さんとても感じがよく、親切で好感を持ちました。朝食のみ頂きましたが、とても美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年05月08日 12:55:50

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際の口コミ投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルご滞在中に軽井沢の雰囲気を存分に感じていただけたようで、大変嬉しく思います。
お庭や客室の清潔さについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
また、コンシェルジュやレストランのスタッフに対するお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
朝食も美味しいとお喜びいただけたようで、これからもお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 17:59:10

何回か利用しています。
今回は朝食のみ付いたプランでした。
いつも通り、朝食は野菜たっぷりで美味しくいただいてます。
部屋のドリップコーヒーも有難いです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年04月04日 16:20:43

この度は旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

野菜たっぷりの朝食が美味しく召し上がっていただきありがとうございます。
また、お部屋のドリップコーヒーもご満足いただけたようで、嬉しい次第でございます。

次回ご利用の際も心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【窓が小さめ】限定スタンダード (朝食付プラン)
ご利用のお部屋
【【限定】スタンダードツイン(2階)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:22:58

とにかくお食事が美味しくて感動しました!
接客も申し分なく、季節の良い時期にまた行こうね、と家族で話しています。
併設されている教会もこぢんまりしていて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年03月24日 14:41:16

この度は「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」へのご滞在、そして口コミの投稿をありがとうございます。

お食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉、ご家族との大切な時間を過ごして頂けたこと、スタッフ一同お客様に心地よいサービスを提供できたことを光栄に思います。

また、季節の良い時期にお越しいただけるとのご家族でのお話、スタッフ一同も心から嬉しい次第で御座います。

併設されている教会「旧軽井沢礼拝堂」が素敵に感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。結婚式では日本聖公会の司祭による結婚礼拝を執り行う正式な挙式を挙げさせて頂いております。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
旬の食材を楽しむ!フレンチディナー&朝食付き
ご利用のお部屋
【トリプル(1階)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:19:08

家族全員でお世話になりました。
息子たちが朝イチで出かけることになり、朝ご飯のパンを少し分けて頂けないかご相談をしたところ、朝早くからサンドイッチを作ってくださいました。
とてもおいしかったそうです。
感謝です。
朝ご飯のフレンチトーストも美味しかったです。
スタッフの皆さんも気持ちのいいサービスをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2024年03月01日 20:21:10

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様に喜んでいただけて、スタッフ一同大変嬉しい次第で御座います。
朝食のサンドイッチ、またフレンチトーストもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。

スタッフ一同、お客様に心地よいサービスを提供できたことを光栄に思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引継ぎ、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 21:55:42

紅葉した木々で囲まれた庭と、その周りを全て木造の教会や本館などクラシックな複数の2階建ての建物から構成された避暑地らしいホテルに満足しました。私のような免許証を返納した高齢者には駅、旧軽銀座、六本辻等名所の中間に位置してると、タクシーでの利用が多くなりました。しかし繁忙でない時間帯だったのでしょうかチェックアウト後駅まで送迎車で送って頂いたことに大変感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2023年11月29日 21:01:31

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル敷地内の雰囲気が伝わるコメントありがとうございます。
駅までの送迎は、対応が出来る時は皆様を駅までお送りしております。土日や繁忙期・時間外は対応できるスタッフの状況次第の運行とはなります旨ご承知くださいませ。

また、季節を変えて是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢ブレックファスト】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2階)】

設備・アメニティ4

jun25tnkさんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

jun25tnkさん [70代/男性] 2023年11月03日 06:18:22

今回結婚記念日に紅葉を見ようと初めて宿泊させて頂きました。

雲場池にも旧軽井沢銀座にも近いので朝の散歩をするのにとても良いです。
設備は古いながらも手入れが行き届いているしスタッフの方々の対応が良くのんびり過ごせました。

お食事も大変美味しかったです。

朝食のフレンチトーストは噂通りフワフワでとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2023年11月13日 20:02:09

結婚記念日での当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
紅葉時期の軽井沢でのご滞在はお楽しみ頂けましたようでうれしい次第で御座います。
雲場池の紅葉も良い感じに見ごろだったのではないかと存じます。


頂きましたコメントの通り設備面では古く感じられる部分があったかと存じますが、出来る限りご不便をかけないようにメンテナンスには気を付けるように努めております。

フレンチトーストはブリオッシュ生地を使用しシェフの一工夫でフワトロの食感に仕上がっております。またお越しいただいた際にも是非ご賞味くださいませ。

また、軽井沢にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
贅沢に楽しむ!極上フレンチフルコースディナー&朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 22:12:13

楽天トラベル社へ
今回は、「藤田嗣治の世界を満喫【軽井沢安東美術館】入館券付き(夕朝食付き)デラックスツイン(2階)の宿泊プランを予約した際、返ってきた予約完了メールの詳細欄で『夕食:なし、朝食:なし」となっていたため、御社に問い合わせてホテル音羽の森側の間違えであるとの返信を頂き、お詫びポイントを送呈してくれました。そのことを評価致します。

旧軽井沢 ホテル音羽の森へ
全体的に古く趣のある施設で、手入れが行き届いていてスタッフの努力が伺われました。
特にレストランのスタッフの教育が行き届いている感じを受けました。
到着日は雨だったためホテルでランチしたのですが、夕食のメニューをランチメニューと重ならないように配慮してくれました。感謝です。
当初ホテルまで散策がてら歩いてホテルに行くつもりでしたが、当日は雨で、当方脚が悪いため送迎サービスを尋ねたところ応じてくれました。突然なのに感謝です。
もう一つの感謝は、脚の悪いことの配慮して頂いて、楽天トラベルでの予約は2階の部屋の予約でしたが、少し遠い不便さがありましたが、1階の部屋を提供して頂いたことです。

今後も利用させて頂くつもりです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森 2023年11月12日 20:47:23

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共で気が付かなかった誤った宿泊プラン表記設定をご指摘いただき感謝申し上げます。

ご滞在頂いた際のスタッフ対応についてのお褒めのコメント誠にありがとうございます。
設備的にはエレベーターや荷物を運ぶためのカートも無くご移動にご不便をおかけしてしまう事がある為、出来る限りスタッフで対応をさせていただいております。

次回以降ご滞在頂いた際、ご不便な事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
藤田嗣治の世界を満喫【軽井沢安東美術館】入館券付き宿泊プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(2階)】

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