この度は旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき、誠にありがとうございます。

野菜たっぷりの朝食が美味しく召し上がっていただきありがとうございます。
また、お部屋のドリップコーヒーもご満足いただけたようで、嬉しい次第でございます。

次回ご利用の際も心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルではお客様に最高のサービスと快適なご滞在を提供することを心掛けており、お客様からのご満足の声をいただけることが何よりも励みとなっております。

今後もお客様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
引継ぎ、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便などは御座いませんでしたでしょうか。
また、機会御座いましたら季節を変えて軽井沢に是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

秋の軽井沢、お楽しみいただけましたようでうれしい次第で御座います。
当ホテルは、軽井沢駅と旧軽井沢の中間に位置している為、雲場池までも丁度良い距離間の散策コースにもなっております。
本日現在(2023年11月12日)雲場池やホテル敷地内の木々はスッキリして来ましたが、場所によっては色づいている木々も御座います。また来年の紅葉時期の参考にしていただければ幸いでございます。

お召し上がりいただきましたフレンチコース、付け合わせの野菜は季節感を感じられるように出来るだけ軽井沢周辺の農家さんから仕入れ、皆様に味わっていいただいております。

また、秋だけでなく季節を変えてぜひお越しくださいませ。
引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共で気が付かなかった誤った宿泊プラン表記設定をご指摘いただき感謝申し上げます。

ご滞在頂いた際のスタッフ対応についてのお褒めのコメント誠にありがとうございます。
設備的にはエレベーターや荷物を運ぶためのカートも無くご移動にご不便をおかけしてしまう事がある為、出来る限りスタッフで対応をさせていただいております。

次回以降ご滞在頂いた際、ご不便な事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは軽井沢駅と旧軽井沢の中間地点に位置している為、ホテルをベースに散策を楽しんでいただいております。
また、お部屋の様子等を検討している方がわかりやすく参考になるクチコミコメントありがとうございます。
ご指摘いただきました改善点は、参考にさせていただきます。

また、季節を変えて是非「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただいたレストランやスタッフへのお褒めのコメント大変嬉しい次第で御座います。

ご宿泊頂きましたトリプルルーム（全3室）は、シングルサイズベット3台にてご用意しております。グループでご宿泊頂く皆様には、大変好評のお部屋で御座います。

レストラン朝食は軽井沢のホテルでは数少ないフルサービスにてご提供しております。軽井沢での朝の時間をゆったりとお過ごし頂けましたら幸いで御座います。

ホテルの設備的には、レトロ感を感じる佇まいではございますが、軽井沢の中ではこじんまりとした客室数のホテルでございますので、皆様に快適に過ごしていただけるように精一杯努めております。

また、機会御座いましたら是非季節を変えて旧軽井沢ホテル音羽ノ森にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理・スタッフへのお褒めのコメントありがとうございます。
お客様の期待に添えることが出来て嬉しい次第で御座います。
コース料理は季節毎にメニューが変わります。また季節を変えて当ホテルのレストランをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをご利用いただいた際のレストランやスタッフ、周辺立地について、多くのコメント誠にありがとうございます。

ホテルのお部屋や設備については、他のホテルにあるような大浴場などの設備は取り揃えておりませんので、その分お料理やスタッフで、お泊り頂いたお客様に満足をしていただけるように努めております。

朝食フレンチトースト、頂きましたコメントの通り以前は前日先着順のご案内でございましたが、今はご希望のお客様にお召し上がりいただけるようになりました。
ブリオッシュ生地を使用したフワトロの食感を楽しんで頂けましたようで大変嬉しい次第で御座います。

当ホテルは、軽井沢駅と旧軽井沢商店街の中間地点に位置しておりますので、ショッピングや周辺散策に適しております。
軽井沢らしく過ごせる「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」またお越しいただける機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの施設やお料理・接客についてのお褒めのコメントありがとうございます。

夏休み前の6月の平日は、賑やかになる前の比較的落ち着いたシーズンですのでゆったりとお過ごしいただけたかと存じます。
雨の日は、お部屋でゆったりとお過ごし頂く事もオススメですが、ホテル中庭の苔庭や雨にあたったモミジの葉は鮮やかになりますのでホテル中庭の散策も雨の軽井沢でのオススメの過ごし方です。

また、どうぞ季節を変えて軽井沢にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。

お越しいただいた際の雰囲気やお褒めのコメント、重ねて御礼申し上げます。

軽井沢の中でも、こじんまりとしてホテルでは御座いますが
苔庭と四季を感じられる木々に囲まれた当ホテルは、どの季節に来ても軽井沢の自然を満喫頂けるかと存じます。

また是非ゆったりと今度はご家族の皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご夕食でご利用頂きましたレストラン桂姫
お料理やスタッフの対応についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お料理は美味しくお召し上がり頂きたいとの思いから、当ホテルではアレルギー食材だけではなく、苦手な食材の変更にも対応しております。
ホテルでのご滞在、ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。

また、機会御座いましたら旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

軽井沢の観光スポットの中間地点に位置しているながらも、木々に囲まれたホテルの雰囲気をお楽しみ頂けましたでしょうか。

また、機会御座いましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

建物やガーデンについてのお褒めのお言葉をいただきながら、快適なご滞在を提供することが出来ず申し訳御座いません。
前回のリニューアルから改修等を暫く行っていないため、ご指摘のような不具合が発生してしまいました。不具合が発生しました客室は、修繕を行いながら皆様にご利用頂いております。

この度は、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

御縁あっての今回のご利用、ご満足頂きましたコメント大変嬉しい次第で御座います。
今回は素泊まりのプランでご利用いただきましたが、次回ご利用の際はホテルレストランの食事が付いたプランをぜひご利用下さいませ。
出来る限り、軽井沢周辺の農家さんで生産される野菜・魚・肉類の食材を使い、味はもちろん目でも楽しんでいただけるお料理をご用意しております。
また機会がありましたら是非、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、ご満足いただき嬉しい次第でございます。
レストランでの朝食はビュッフェスタイルではなくフルサービスで提供をさせて頂いている為ゆっくり過ごして頂けましたでしょうか。

また機会ございましたら是非旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

軽井沢旅行、楽しんで頂き嬉しい次第で御座います。

また、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をベースに軽井沢滞在を楽しんで頂けると幸いです。

引き続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋・お料理・スタッフへのお褒めのコメントありがとうございます。

旅の楽しみの一つでもある、お食事がお気に召していただきましてありがとうございます。
ディナーコースは季節毎にメニュー内容が変わり旬の食材を使い季節感あるメニューを楽しんで頂いております。
また、季節を変えて是非、旧軽井沢ホテル音羽ノ森へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。