この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在では、ご満足頂けましたようで大変嬉しい次第で御座います。

季節毎の宿泊プランや、ランチ・ディナーでお楽しみ頂けるコースも御座いますので
軽井沢にお越しの際は、当ホテルのご利用を是非ご検討下さいませ。

引き続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、数ある軽井沢のホテルから「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」を、ご利用いただき誠にありがとうございます。

軽井沢の中でも比較的こじんまりとしているホテルでは御座いますが、周りは木に囲まれクラシックレトロな雰囲気の中ゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか。

お料理について、お褒めのコメントありがとうございます。
ホテルのお料理に使用する食材は、出来るだけ軽井沢周辺の生産者さんから直接仕入れ調理し、コース料理に提供をしております。
素材に一工夫調理されて提供される野菜は、素材本来の味わいが楽しめ、皆様に楽しんでいただいております。

メニューは季節ごとに変わりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフやお料理についてのお褒めの言葉大変嬉しい次第で御座います。
朝食はブッフェスタイルではないので、落ち着いてゆっくりとお過ごし頂けたかと思います。

ご指摘頂きました通り、お風呂のリノベーションが出来ておらずご不便をお掛け致しました。
その為、「星野温泉トンボの湯付き宿泊プラン」のご提案や、「トンボの湯」「八風温泉」の割引券をご案内させて頂いております。ご利用の際はフロントスタッフへご相談下さいませ。

ご利用頂きました期間の平日は軽井沢全体を通しても静かにゆっくりとお過ごし頂けます。
お子様連れのお客様も多くご利用頂いておりますので、安心してお越し下さいませ。

また、季節を変えて是非軽井沢にお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフやお食事についてのお褒めの口コミコメント大変感謝申し上げます。
当ホテルをベースに軽井沢観光を楽しんで頂けましたようで大変嬉しい次第で御座います。

4月下旬からは、長野県と群馬県の県境にある見晴台へ行く通称「赤バス」の季節運行が開始となります。ホテル横から乗車が出来ます。車窓からは季節毎の新緑から紅葉が楽しんで頂けますので、季節を変えて是非お越し下さいませ。

暖かくなるこれからの時期は、軽井沢周辺の農家さんから直接仕入れる野菜がレストランメニューに提供されますので、楽しみにして頂けらばと思います。

この度は、クチコミコメントを投稿頂き改めて感謝申し上げます。
引き続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事についてのお褒めお言葉を頂きながら
ご出発当日、私どもの対応に不行き届きがあり申し明け御座いません。
慌ただしく、スタッフに余裕が無いバタバタしている感を、お客様の対応時に出してしまい大変申し上げ御座いませんでした。
本来であれば、結婚式があっても慌ただしさを出さずに、お客様へのお声掛けやご挨拶・気遣いを行うのが本来のホテルの姿であるところを、不愉快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
次回ご利用の機会がある際には、このような事が無いよう、慌ただしさを出さずに、お1人お1人のお客様へしっかりとご対応をするように努めて参ります。

この度は、大変貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
引き続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしお願い申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフや食事・ホテルへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
朝食は、レストラン店内でゆったりとお召し上がりいただける定食スタイルでお過ごし頂きました。3種類からお選び頂けるメニューはご満足いただけましたようで、嬉しい次第で御座います。
森の中に佇む当ホテルは、軽井沢駅と旧軽井沢銀座商店街の中間にございますので、ご滞在中の観光は徒歩圏内でお楽しみ頂けたかと存じます。
また、季節を変えて軽井沢にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事・お部屋についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい次第で御座います。

大浴場で御座いますが、私どものホテルには設備がないため
軽井沢町内の日帰り温泉をご案内させて頂いております。

皆様が良くいかれる「星野温泉・トンボの湯」以外にも、「千ヶ滝温泉」「八風温泉」「ゆうすげ温泉」「塩壺温泉」等の日帰り入浴が出来る施設が御座います。
割引券のご用意がある施設も御座いますので
ホテルご利用の際は、お気軽にホテルフロントにご相談下さいませ。

軽井沢から少し足を伸ばすと、有名な場所から少しマイナー温泉と色々御座います。（浅間山周辺、草津、下仁田方面)

お越しの際は、参考にして頂けますと幸いで御座います。
軽井沢を拠点に、周辺の温泉巡りも楽しんで頂けます。

引き続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い致します。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食フレンチトーストは、ブリオッシュ生地を使用し、じっくり弱火で焼き上げる
ふわとろの食感を楽しんで頂けたかと存じます。

軽井沢町内ではフレンチトーストを提供するホテルやカフェが多く御座いますが、音羽ノ森のフレンチトーストは、朝食の時だけに提供している限定メニューで御座います。
このフレンチトーストを食べる為に、朝食のみご利用頂くお客様もいらっしゃいますので
次の機会にご宿泊頂く際も楽しみにしていただければ幸いで御座います。

この度は、朝食フレンチトーストについてのお褒めのクチコミ投稿誠にありがとうございます。
引き続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い致します。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ・お部屋・お料理へのお褒めのお言葉大変嬉しい次第で御座います。

冬の静かな軽井沢でのご滞在お楽しみ頂けましたでしょうか。
ホテルディナー・ランチコースは、季節ごとにメニューが変わりお越し頂く皆様に楽しんで頂いております。

また、機会御座いましたら、季節を変えて当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただきました様で大変嬉しい次第で御座います。
ご指摘の通り、ご利用頂きましたスタンダードルームは比較的コンパクトな為、ゆったりとしたお部屋のタイプをご要望の際はデラックスツインルーム、ハイデラックスツインルーム以上のお部屋をお勧めしております。
プラン画面お部屋紹介のご案内が分かりにくく大変失礼致しました。
また軽井沢にお越しの際は旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂けますと幸いで御座います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
「あこがれのホテル」と、頂きますと身が引き締まる思いで御座います。
ご滞在中は、設備の不具合がありご迷惑をお掛け致しました。

ご指摘頂きましたお食事のボリューム感
朝食はホテルでは珍しいフルサービスにて提供をさせていただいている為、ブッフェのようにご自身での、お召し上がり頂く量の調整が難しくご不便をお掛け致します。
次回ご利用の際は、お召し上がり頂くお料理のボリューム感等、スタッフにご相談頂けますと幸いで御座います。お気軽にお申しつけ下さいませ。
ランチ・ディナー・朝食だけのご利用も頂けますので、記念日やお集まりの際には是非ご検討下さいませ。
引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある軽井沢のホテルから、当ホテルをお選びいただき大変感謝申し上げます。

ロビーのクリスマスの飾りや、ホテルマスコットの羊たちの衣装は、季節のイベント毎に衣替えをして、皆様をお迎えしております。
ひつじ達との記念写真はお撮り頂けましたでしょうか。
また、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉し次第で御座います。
次回お越し頂いた際も期待に応えられるようスタッフ一同精一杯努めるように致します。
軽井沢にお越しの際は、是非ご利用お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
夜を彩るイルミネーション、ホテルロビーの暖炉に火が点る雰囲気は、この冬だけの軽井沢ならではの、ゆったりとした時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
また、スタッフへの暖かいお褒めの言葉を頂戴頂き大変嬉しい次第で御座います。
四季のコントラストを感じられる軽井沢に、また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
感染症対策では、入館時の検温・手指アルコール消毒、お席の時間調整等お客様にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けする事あるかと存じますが、ご満足頂きましたコメントを頂き大変嬉しい次第で御座います。

お料理はメインの食材だけでなく、付け合わせの野菜にも生産者・仕入れ先にもシェフはこだわっておりますので、自身を持ってご提供をしております。

落ち着きましたら是非、軽井沢にお越し頂き「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」をご利用頂けますと幸いで御座います。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「軽井沢千住博美術館」入館券付きプラン、ご満足頂き大変嬉しい次第で御座います。
軽井沢には様々なジャンルの美術館が御座いますので、機会御座いましたら巡って頂けますと幸いで御座います。
また、お料理・スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
軽井沢の農家さんで野菜が収穫が出来る時期になると
シェフ達が朝、直接畑に出向き必要な分の野菜を自ら収穫しますので
本当に新鮮な野菜をご提供しております。
季節を変えて是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。
また、お褒のお言葉大変嬉しいしだいで御座います。
次回ご利用頂いた際も期待に応えられるようスタッフ一同精一杯努めさせて頂きます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございました。
お召し上がり頂きました「フレンチトースト」は、じっくりと焼き上げる為、ご提供までにお時間をいただきますが、「ふわとろ」の食感をお楽しみ頂けたかと存じます。
また、次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

立地に関してご不便をおかけして大変申し訳ございません。
早速メインの看板を照らす照明をチェックし、点灯することを確認いたしましたが、お客様がご来館の際には点いていなかった可能性がございます。
今後は今まで以上にマメにチェックをし、お客様のご迷惑にならぬよう努めてまいります。
本当に申し訳ございません。

またご朝食や羊へのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
入口におりますマスコットの羊のゴメスは季節ごとにいろいろな格好をしております。
是非別の季節のゴメスともお写真を撮っていただければ幸いです。

これからより一層寒い季節がやってまいります。
どうかご自愛ください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。

「一流のホテル」とのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
また、「どれをとっても言うことなし」とおっしゃっていただけること、何よりも嬉しいお言葉でございます。
ホテルのどこにいらっしゃってもリラックスしてお過ごしいただける空間、それが我々の目指すホテルでございます。
そんな中お食事のお時間に関してご不便をおかけしてしまった事、悔しくてなりません。
状況は落ち着いてきたとはいえ、感染症対策の為いまだレストランの席数は限定させていただいております。
一刻も早く皆様がご希望のお時間でお食事を召し上がっていただけるよう、善処してまいります。
どうか懲りずにまたご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお言葉が我々の原動力でございます。
本当にありがとうございます。

これから寒い季節がやってまいります。
どうかご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。

お食事へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルではお食事に合わせてソムリエが厳選したワインを取りそろえております。
ご注文のワインに迷われましたらぜひレストランのスタッフへご相談ください。
また次回ご利用の際もご満足いただけるよう、お客様のお言葉を胸にスタッフ一同精進してまいります。
本当にありがとうございます。

これから寒い季節がやってまいります。
状況は落ち着いてきたとはいえ、どうか油断なさらずご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。