この度は当館をご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

大変な情勢の中、当館まで
お越しいただきましたこと
とても有難く心より感謝申し上げます。

お部屋の畳の件でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
すぐにお取替えをいたしました。
またいつかご来館いただけますよう、
スタッフ一同精進してまいります。

せっかくお越しいただきましたのに、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

ご来館誠にありがとうございました。

肘折温泉 優心の宿 観月 代表 柿崎